下载后可任意编辑生态文明城市建设上半年工作总结与生态文明示范县申报材料汇编生态文明城市建设上半年工作总结市政务服务中心**年上半年以来，仔细贯彻市委八届六次全会精神,进一步加强和完善了政务中心建设，积极推动行政审批制度改革工作，加大对政务大厅行政审批服务法律规范化管理监督力度，进一步督促进厅窗口单位法律规范行政审批服务行为，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，提升服务质量和水平，努力推动了“打造全国一流政务服务中心”工作目标。取得了较为突出的成绩。现将中心**年上半年工作目标落实情况报告如下：一、工作落实情况（一）进一步提升政务服务中心管理和服务水平，强化并联审批机制，使政务服务中心成为全市行政审批服务重要窗口，打造一流的行政审批服务平台。一是进一步健全完善了中心管理制度 13 项、政务大厅运行管理制度 22 项，形成了《**市行政审批服务法律规范化建设文件汇编》，对涉及两个及两个以上部门共同办理的事项，正进行试点工作，逐步实行“一家受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的并联审批方式；二是完成了《**市行政审批服务及监察信息化专项规划》（**年―20**年）草案，该规划的根本目标是将信息化手段建设和行政审批制度改革相结合，采纳信息化的监察手段，探究建立符合**经济社会进展要求的、科学先进的行政审批服务体系；三是修订完善《**市政务服务大厅窗口工作人员考核实施细则》，与市监察局联合印发《**市行政审批电子监察系统管理办法（试行）》，并于 5 月份试行；四是进一步完善政务大厅工作人员考勤机制，新增安装了考勤人脸识别系统和指纹考勤机。严格组织实施了政务大厅考勤、考核管第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑理；五是上半年有效处理各类建议、投诉 40 余起，回复率 100%，上半年共收到各类表扬信（锦旗）175 封（面）。（二）加强对纳入政务大厅行政审批服务事项集中受理、办理情况的督查、督办，进一步优化行政审批服务事项办理时限，推动行政审批服务事项办事流程再造工作。通过**市行政审批服务电子监察系统有效督办各类业务事项 700 余件（含业务分厅）；通过行政审批服务系统有效受理行政审批服务事项 149.84 万件（含业务分厅），已办结 149.43 万件。（三）进一步完善市政务服务中心信息系统建设，加快推动市级行政审批服务网上申报、受理、审批工作，确保**市网上审批系统和行政审批电子监察系统正常运转。一是完成市统计局、市工...
