办公室 2024 年工作总结和 2025 年工作计划（2）2024 年，办公室在局领导正确指导下，坚持"以文辅政、以事服人"工作理念，聚焦中心、服务大局，以"事不过夜、马上就办"的务实作风，较好地完成了各项工作任务，为推动机关高效运转发挥了积极作用。一、2024 年主要工作完成情况（一）做优参谋服务，当好决策助手精心做好文稿服务。全年起草各类文稿 280 余份，其中重要文稿 86 份、领导讲话稿 65 份，文稿采用率达 95%以上。建立重要文稿会商研判机制，实行"集体研讨、分工协作、多 轮 打 磨 " 的 精 品 文 稿 写 作 模 式 。 强 化 督 查 督 办 。 建立"1+X"督查工作体系，完善周通报、月小结、季点评制度。全年交办重点事项 286 项，办结率达 98%，有力推动了各项决策部署落地见效。提升信息服务质量。编发《信息专报》96 期，《每日要情》240 期，上报信息被省级以上采用85 条。开发"掌上信息"系统，实现信息工作全程电子化。（二）抓实综合协调，提升运转效能完善制度机制。修订完善《公文处理规定》《会议管理办法》等 12 项制度，形成制度管用、流程顺畅的工作格局。推行"一次一事一检查"机制，确保各项制度落实落细。规范会议管理。精心筹办各类重要会议 126 场，其中现场会36 场、视频会 90 场。创新"现场+视频"混合会议模式，提高会议效率。严格落实精文简会要求，会议数量同比下降15%。优化公文运转。建成"智慧办公"系统，实现公文全程电子化办理。全年办理收文 3865 件、发文 2460 件，公文办理提速 30%，差错率降至 0.1%以下。（三）强化后勤保障，优化服务品质提升车辆服务水平。建立公务用车管理平台，实现用车预约、调度、使用全程智能化管理。完成公务用车 3.2 万车次，安全行驶 85 万公里，零事故、零违章。加强资产管理。完成办公设备更新改造工程，新配置智能化办公设备156 台（套）。建立资产管理电子台账，固定资产利用率提升至 95%。优化食堂服务。推行"明厨亮灶"工程，建立食品安全追溯体系。开发"智慧食堂"APP，实现就餐预约、满意度评价等功能。全年配餐 15.6 万人次，食堂满意率达98%。（四）注重队伍建设，提升服务能力加强业务培训。举办业务技能培训班 8 期，开展岗位练兵活动 12 次，组织跨部门业务交流 6 次，干部业务能力显著提升。创新工作方法。推行"首问负责制"和"一站式服务"，建立工作流程清单，实现服务事项"最多跑一次"。建成电子工位...
