办税服务大厅半年工作总结 办税服务大厅半年工作总结 市国税局办税服务厅现有干部 20 人，文化程度本科 16 人，大专 4 人，主要负责全市增值税一般纳税人、XX 县区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。200 年度共征收“两税”9553 万元，今年上半年征收车辆购置税 47 万元，完成年度计划的 110.4%，同比增长 2184 万元，为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下，以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神，坚持科学的税收发展观，以推进税收征管质量管理体系为契机，以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标，文明规范服务取得了很大的进步，各项税收工作取得了可喜成绩。于 200 年被 XX 市国税局评为 ctais 工作先进单位；200 年被 XX 市国税局、市国税局评为先进单位。 一、抓征管，促收入 1、确保 ctais 运行质量。ctais 上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais 运行管理办法》，确保 ctais 运行质量上，不断健全相关制度，如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对 ctais 运行的后续管理和监督考核，从而确保了 ctais 运行的质量。 2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。 第 1 页 共 2 页 3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，200 年我们共组织入库 9553 万元，达到了前所未有的好成绩。 二、抓服务，促形象 1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。 2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠...
