政务服务中心上半年工作总结（五篇） （篇一） **年上半年，**县政务服务中心紧紧围绕县委、县政府中心工作，突出“改革创新出动力、机制创新出活力、审批提速出效率、规范示范创品牌”四个重点，运用“一次办结”改革、“互联网+政务服务”，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断强化公开平台建设，致力打造人民满意的服务型智慧政府。现将上半年工作情况总结如下： 一、工作情况 （一）以“一次办结”改革为引领，全力打造智慧政务平台 一是深入推进“互联网+政务服务”工作，实现政务服务全覆盖、全联通。认真按照《XX 省人民政府办公厅》（湘政办函[**]64 号），明确了构建“一号”申请、“一窗”受理、“一门”分发、“一网”通办、“一厅”出件、“一体”监察的政务服务模式，形成网厅实厅融合、线上线下联动、服务监督并重、信息资源协同的政务服务新体系。全县填报实施清单 411个，其中：行政许可 182 个，公共服务 229 个。**年 1-5 月累计受理 196855 件，办结 202007 件，咨询件 38 件，咨询回复件38 件。 二是全面深化“三集中三到位”改革。按照行政审批职能向行政审批股集中、行政审批事项集中进入政务大厅办理、行政审批事项向电子政务平台集中，做到审批服务类事项进驻政务大厅到位、审批授权到位、监督监察到位的要求，不断深化“三集中三到位”改革。今年来，有住房公积金中心、湘运公司新进驻了县政务服务中心，目前进驻县政务中心的单位有 38个、工作人员 300 余名、政务服务事项 920 个。 三是强化专项督查。按照“事项进驻、职责进驻、人员进驻、领导进驻”的原则，强力推动政务服务事项进驻县政务服务中心办理。对人、事、权进驻政务服务中心不到位的单位进行了专项督查，今年上半年，县住房和城乡规划建设局、县国土资源局先后充实了窗口力量，将一次办结政务服务事项全部第 1 页 共 24 页纳入中心办理；开展联合审批。设立联合登记窗口，由县政务服务中心、县发改局、县国土资源局、县住建局分别安排 1 名工作人员。根据“一窗受理、集成服务”模式，投资项目审批事项，统一由联合登记窗口对申报资料进行审查，实行一窗受理、网上运转、并行办理、限时办结。有 800 项即办事项实现了马上办、857 项政务服务事项实现一次办、企业开办纳税申报等 76 项事项实现网上办、水电气公共交通等 50 公共服务事项实现就近办，保障改革真正落地。 （二）以标准化建设为抓手，...
