县计生局信访工作总结 **县人口和计划生育局 20xx 年信访工作总结 20xx 年县人口计生局的信访工作在县委政府的领导下,在县信访局的帮助指导和相关部门的积极支持配合下,取得了较好的成绩。一年来,全县计生系统干部职工、乡镇计生办全面按照《信访条例》的要求认真做好信访工作,在工作中始终坚持以人为本、构建和谐社会,确保改革开放,稳定社会秩序,维护安定团结,发展**经济为主的原则,把人口计生工作中的信访工作作为重要议事日程,做到耐心热情接待,科学解答问题,事事有人管,件件有答复,使问题得到解决,矛盾得到化解。通过深入调查信访举报的问题,群众比较满意,积极配合支持和促进了人口和计划生育工作。实践证明,人口和计划生育工作中的信访问题只能加强,不能削弱,更不能有丝毫的松懈。一年来,我局主要做了以下工作。 一、领导重视,工作到位。 一年来,局领导和分管领导对信访工作非常重视,认真落实县委政府“大接访、大下访”活动实施方案的承诺报告,县委永通[20xx]16 号《关于**县领导干部“大接访、大下访”活动实施方案》的通知下发后,计生局全体领导组织了认真的学习,全面领会了大接访、大下访工作的重要意义,全面做好“大接访、大下访”工作是贯彻落实党的十七大精神的具体行动,是稳定社会、创建平安**,发展**经济的基础工作,是关注民生,体验民情,重视民意的关键性工作,县委政府号召全县各级领导干部深入基层做好大接访、大下访工作是事关稳定、事关纪念改革开放 30 周年活动和北京奥运会的胜利召开。根据县委政府的要求,局领导认真排查了全县计生工作中的重大、重要信访和上访情况,对反映比较敏感的问题,与各乡镇联系,认真排查,掌握动态。 在信访工作中按照我局向县委政府的承诺,认真落实信访工作责任制,落实首问责任制,做到接待群众热心,解决问题细心,解释政策耐心,调处问题用心,对群众来信来访限时办结,在工作中坚持公平、公正、公开的原则,坚持按法律、按第 1 页 共 5 页政策、按条例处理问题,对无理取闹、无理纠缠和无理上访的人和事,做到依法、依规、依政策做好思想工作,控制越级上访。 20xx 年 8 月 18 日,局党组书记、局长甘永鸿带领分管科技工作的普成宽、分管信访工作的纪检组长罗萍及信访工作人员一行 4 人,带着县委政府领导的关心和关爱深入到青胜乡,与党委政府领导研究协调解决刘群、罗德莲、浦先才等三人上访户所反映的问题。在解决中面对面...