如何才能做好自己的本职工作—读《别把工作当儿戏》有感 ——读《别把工作当儿戏》有感 当今社会,我们都要在社会上谋取一份职业,做一名自食其力的劳动者
那么对待工作是不是应该越热情越好呢
无论是份内的工作还是份外的工作,我们是不是都应该做得越多越好呢
对待工作,也有分寸需要把握吗
不在其位,不谋其政
”(《论语〃宪问》)也就是说,你在什么位置上,要做好本分,不要越俎代庖,跳过你的职位去做不该你做的事
这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度
孔子提倡“不在其位,不谋其政”,这里面隐含着一个前提,就是“在其位,要谋其政”,先把你自己那个岗位做好,先不要操心别人的事
那么,在其位,怎么谋其政呢
首先是做事的原则:作为酒店工作人员不管是管理人员还是服务人员,自己职责内的事务必须要明确:穿戴什么样的服饰,何时何地该干哪些事,服务生该在哪些方面为顾客服好务,明确遇到服务外事的处理方法
我们的原则是让顾客满意,让领导满意,让自己顺意
其次是做事的方式
我们工作就要做事,做事要动脑与动手,而不是动嘴,任何领导都不喜欢只会夸夸其谈的人
只有脚踏实地、能专心把工作干好的人才可以得到上司的赏识
服务员该做的事分三步:准备、服务与善后
准备与善后都是动手和动脑的活儿,没有必要动嘴,有苦有累有怨也没有必要埋怨领导,记恨他人
只有吃得苦中苦的人,将来才可得成大器;服务时是动手动脑与适当的语言相结 合,适时避让客人,更换盘碟,恰当的语言问询相关服务细节,稳重大方娴熟又有礼有节
第三,正确认识自己在工作中的定位
这个世界上,平凡的人多,伟大的人少;伙计多,老板少
芸芸众生,我辈皆凡夫俗子,我们中的绝大多数人都无法逃避在公司上班的命运,第 1 页 共 12 页在公司中我们是最佳员工吗
我们在老板眼里是“重磅人才”吗
不,我们绝大多数都不是,我们常常会让老板感觉到可有可无,我们常常会让同事