读《卓越员工的 12 堂必修课》心得 读《卓越员工的 12 堂必修课》有感 首先吸引我的是书名，当书到手时我怀着好奇的心情去读这本书。读完后不禁觉得神清气爽，以前也曾读过一些书，读后似乎感觉都是一些空话，仅仅留给我一些无谓的说教，没什么实质性的帮助。看了这本书后，感觉与众不同，如何才能成为一名“卓越员工”。这需要我们每个人进行思考。是的，更多的时候，大家都在审评对方，研究对手，却很少有时间静下心来了解自己。《卓越员工的 12 堂必修课》用平实的语言和生动的例子为我打开了一扇完善工作、重新审视自己工作重心的心门。工作，是每个人的生存之本，发展之台，努力工作、认真工作、主动工作、好好工作，才会有好的发展。 其次在十二门课里，最让我感同身受的有： 态度——如果一个人把时间都用在了闲聊和发牢骚上，根本就不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然的虚度光阴，根本没有想到去跳出误区，结果只会在失落中徘徊。世界本来就是一个矛盾的集合体，每个人在生活中，都会遇到各种各样的抉择，但不需要为压力过重而苦恼，更不需要为了失败而哭泣，也不要让事情来主宰我们，而是要用积极的态度来主导、推动事情往更好的方向进展。 敬业、忠诚——作为单位的一员，我非常清楚。是单位保证了自己的工作需要，提供了个人发展空间，对单位忠诚，在自己的岗位上任劳任怨的工作是回报企业最基本的方式。人能立足于社会，在于有情有义，工作于做人的道理是完全一致的，我们对于单位报答之情没有比忠诚、敬业更重要的了，忠诚是人们永远称颂的高贵品质，而我们对于单位还有什么比忠诚、敬业更令人称道的呢。我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的品质。今天的社会，工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。要做到忠诚，就必须把工作视为生命，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受成就第 1 页 共 2 页的乐趣。 人际关系——往往我们在日常生活工作中会忽略一些小事，越是小事，越是见真情。一些看似无关紧要的小事情，如欠缺礼貌，无意之中的食言，一个不文明的举止、动作，很容易破坏自己好不容易建立起来的人际关系。在人际关系中，最重要的往往就是小事情。沟通是处理身边人际关系最佳的手段，我们在处理人际关系上一定要注意以良好的心...
