下载后可任意编辑置业顾问培训工作计划与置业顾问工作计划汇编置业顾问培训工作计划一、培训目的为增强置业顾问专业知识与销售的技能技巧，熟悉项目知识，熟练接待流程，提高销售人员素养，法律规范其销售行为，现对全体置业顾问进行系统培训。二、培训时间暂定分三个阶段；三、培训方式集中培训与模拟训练相结合；四、培训内容 1、第一阶段：礼仪礼节、房地产专业知识、销售流程培训、市场调查 时 间：6 月 10 日至 6 月 17 日主要内容：礼仪要求与演练、仪容仪表要求、接待流程、礼貌用语的法律规范、房地产专业知识、相关政策、法律法规、接待流程、市场调查知识点及实战等。要 点： 〃接待准备----礼貌接待----全面介绍----锁定兴奋点----客户跟踪与推销----发现障碍----再跟踪----排除障碍----成交----签定合同----办理按揭--售后服务。〃市场调查目的确定----市调计划--市调实施----市调总结。2、第二阶段：项目相关知识培训时 间：6 月 18 日至 6 月 20 日主要内容：项目统一说词、销售问答等。要 点： 项目全面介绍----兴奋点介绍---项目唯一性----项目排他性前景----排斥竟争对手----各种问题的不同回答。3、第三阶段：销售技能技巧培训时 间：6 月 21 日至 6 月 26 日主要内容：各类销售技能技巧、实战模拟及综合考核要 点：电话接听技巧、语言技巧、客户接待、客户分析、启发与诱导、逼定技巧、客户跟踪、解决问题、引导成交、成交跟踪等。五、培训地点 （暂定）会所影音室第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑置业顾问工作计划第一个月 了解情况主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。第二、三两个月 着重处理历史遗留问题经深化了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。第四、五两个月 法律规范各类合同文本收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析讨论，法律规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。第六个月 中期总结针对公司六个月来的实际运营加以分析、讨论，并与顾问单位进行深化探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实...
