“锦江之星我的大学”演讲稿 锦江之星--我的大学 大家好,我叫郭丽丽,来自锦江之星宝鸡行政中心店,我和锦江之星的结缘在 2009 年 8 月,将近一年的时间过去了,我和锦江之星发生了许许多多的故事,苦辣酸甜,百味俱集
今天能够荣幸的站在这里,与大家分享我的故事,首先感谢崔总给我这次机会,崔总,谢谢您
再次我要感谢在座的各位领导、评委老师及同仁们,谢谢你们,请大家支持我
今天,我演讲的题目是《锦江之星-我的大学》
2009 年 8 月,一个偶然的机会,我加入了锦江之星这个大家庭,当时我并没有意识到,这次相识对于我整个人生的重要意义,也没有想到,在这近一年的时间里,锦江之星改变了我,给予了我,展现了我,升华了我
初入酒店之时,对于曾未接触过这一行业的我来说,自认为酒店工作简单重复,不具有挑战性,或许还很枯燥
然而,工作后的一次岗位实习就让我固有的陈旧观念大为改观
开业前公司安排我们在解放路店进行岗位实行,在各位老师的带教下,我们进行了案例分析、游戏互动等环节的演练,老师为我们设定了不同的场景和游戏,并让我们在其中扮演不同的角色,看似简单的情景演练和语言交流,一经换位,感觉便大不相同,站在顾客的角度,使我们对自己平日在工作中所扮演的角色有了全新的认识,学会了换位思考,更加明确了自己的职责和使命
一堂堂仪容仪表课程的展示,一场场工作情景的真实再现,就是对我一次次头脑思维的彻底颠覆,我恍然发现,在这之前, 自己的想法如此浮浅
我深深地认识到
酒店工作头绪繁多,涉及面广,即便是一件最简单的日常工作,也由于蕴含着太多的变数而变得微妙而复杂,不具备优秀的专业素养,很难成为一名合格的酒店人员
同时我也认识到,这个领域天地广阔,只要勤于学习,勇于探索,一样大有可为
这短短的一个月实习期,使我获益颇多,彻底改变了之前对酒店行业的浮浅认识
在这里请允许我代表锦江之星宝鸡店的所有员工向解放路店的