项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版 重要知识点总结 2020 年 5 月 8 日 1 引论 1.1 PMBOK 指南的目的 知识体系包括：已发布和未发布的材料。 普遍认可：知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。 良好实践：人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达到预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。 1.1.1 项目管理标准 本指南的范围仅限于项目管理领域。 1.1.2 道德与专业行为规范 价值观：责任、尊重、公正、诚实 1.2 基本要素 1.2.1 项目 1、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 临时性：有明确的起点和终点。 2、项目驱动变革 3、项目创造商业价值 商业价值：从商业运作中获得的可量化净效益。 项目的商业价值指项目成果能为 相关方 带来的效益。 有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、工具、市场份额 无形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致性、声誉 4、项目启动背景 P9（特别注意单个背景条件的） ■ 符合法规、法律和社会要求； 某化工厂制造商批准一个项目，为妥善处理一种新的有毒材料制定指南（法律要求） ■ 满足相关方的要求或需求； 某相关方要求组织进行新的输出（相关方需求） 为应对传染病频发，某发展中国家的非政府组织批准一个项目，为社区建设饮用水系 统和公告厕所，并开展卫生教育（社会需要） ■ 执行、变更业务或技术战略； 为保持竞争力，产品价格要低于竞争对手产品价格，需要降低生产成本（竞争力） ■ 创造、改进或修复产品、过程或服务相关。 某组织实施一个运用精益六西格玛价值流图的项目（业务过程改进） 1.2.2 项目管理的重要性 将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 渐进明细、持续改进、细化计划。 项目是组织创造价值和效益的主要方式。 1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13 重点看） 1、项目组合、项目集、项目之间的关系 项目组合：项目组合是为了实现战略目标而组合在一期管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目和项目集不一定彼此依赖或直接相关。项目组合内的组成部分需进行检查，并确定组成部分的优先顺序。（例：油气、供电、供水、道路等项目归并） 目的：指导组织投资决策；确定资源分配优先顺序；提高投资回报可能性。 项目集：...
