人事、财务、后勤岗就应该这样做 PPV，工资提升 30% 2014 年的时候，马云曾经在年度总结的时候说过： 1、核算的是 KPI 数据，但考量的一定是 KPI 以外的东西 2、给结果付钱（奖），给努力鼓掌（励） 3、欣赏有价值的失败，奖励坚持拿到结果的努力 4、三个人干五个人的活，拿四个人的工资 5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求 6、那些没有调薪的岗位，要先提升它的作用和价值 今天，我们重点的来讲讲第四条： 我们先来举一个真实案例：一个收银员为什么也会拼命地干！ 某餐饮企业的一个收银员岗位，工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。本来是一个再普通不过的岗位，拿的也是绝对固定的工资。但是这个收银员，总是抱怨工作量大 、工资低 、风 险 高（假 币 、客户投 诉 ），客户来电订房的服 务态 度也是很 一般 。怎 么办 呢 ？ 以下 图 片 是我们为这个收银员设 计 的新的 PPV 薪酬 方 案： 收银员新的薪酬方案（PPV） 这个方案将收银员的固定薪酬改变为PPV 量化薪酬模式，将其主要的工作量化下来，通过测量找到平衡点，设定一个计价值，然后告诉收银员，你的薪酬一定会拿更高。 PPV 实施之后发生哪些变化？ 1、收银员接听订房电话的状态跟过去比完全不一样。她每天最开心的事就是听到电话响。 2、顾客结帐买单的效率明显提高了。因为她想快快的收到更多顾客的钱。 3、现在工作都有结果了，员工更加主动完成工作，不需要领导提醒、催促。 启示：如果每一个员工都希望公司业绩好、服务好、结果好，这家企业不可能没钱赚。而员工，也在做好业绩的过程中获得更多的分享！ 我们这里所讲的 PPV 模式，其实就是工作产值量化的简称。在很多企业里，老板们都觉得一线业务岗位都很容易考核，但是想到了二线岗位：人事、财务、仓库、后勤等岗位就不知道如何考核为好？ PPV 是指将员工的职责、工作内容、参与项目、结果等以标准化、价值化、规则化方式进行量化计算，并和员工的收益关联，形成多劳多得的利益分配制度，解决员工不积极，跨部门沟通，加班工作，付出没结果等企业管理的困难，相比传 统 固 定 工资 ，提成等模式，更具 有激 励 性 。 而我们设 计的方法 就是想办 法 的填 满 该 岗位员工的工作量，让 大 家实现一专 多能，多劳多得。 某 企业总 部对 接 员的 PPV 薪 酬 绩效 设 计 PPV 设计模型： 底薪+成果+价值...
