人事、财务、后勤岗就应该这样做 PPV，工资提升 30% 2014 年的时候，马云曾经在年度总结的时候说过： 1、核算的是 KPI 数据，但考量的一定是 KPI 以外的东西 2、给结果付钱（奖），给努力鼓掌（励） 3、欣赏有价值的失败，奖励坚持拿到结果的努力 4、三个人干五个人的活，拿四个人的工资 5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求 6、那些没有调薪的岗位，要先提升它的作用和价值 今天，我们重点的来讲讲第四条： 我们先来举一个真实案例：一个收银员为什么也会拼命地干
某餐饮企业的一个收银员岗位，工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表
本来是一个再普通不过的岗位，拿的也是绝对固定的工资
但是这个收银员，总是抱怨工作量大 、工资低 、风 险 高（假 币 、客户投 诉 ），客户来电订房的服 务态 度也是很 一般
怎 么办 呢
以下 图 片 是我们为这个收银员设 计 的新的 PPV 薪酬 方 案： 收银员新的薪酬方案（PPV） 这个方案将收银员的固定薪酬改变为PPV 量化薪酬模式，将其主要的工作量化下来，通过测量找到平衡点，设定一个计价值，然后告诉收银员，你的薪酬一定会拿更高
PPV 实施之后发生哪些变化
1、收银员接听订房电话的状态跟过去比完全不一样
她每天最开心的事就是听到电话响
2、顾客结帐买单的效率明显提高了
因为她想快快的收到更多顾客的钱
3、现在工作都有结果了，员工更加主动完成工作，不需要领导提醒、催促
启示：如果每一个员工都希望公司业绩好、服务好、结果好，这家企业不可能没钱赚
而员工，也在做好业绩的过程中获得更多的分享
我们这里所讲的 PPV 模式，其实就是工作产值量化的简称
在很多企业里，老板们都觉得一线业务岗位都很容易考核，但是想到了二线岗位：人事、财务、仓库、后勤等岗位就不知道如何考核为好
PPV 是指将员工的职
