经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。培训手册一、 企业概况琢金家具有限公司集家具研发、制造、营销的企业，专业从事套房，客厅、餐厅及书房等家具生产与销售， 诠释现代整体家具经营的全新理念。公司位于中国最大的家具产业基地—广东省佛山市。现拥有员工近200 人，生产厂房近 20000M2；琢金家具秉持“以人为本、诚信至上”的宗旨，拥有专业水准和管理理念以及行业一流的设计师、工程师团队，致力于提炼科学与艺术的最佳结合点，在材料、设计、使用、服务上融入“人性化”理念，采用行业内独创的新思维、新技术、新工艺，今年隆重推出“美源居”系列赢得了国内商家及用户广泛认可与喜爱，并畅销全国各地。立足现在，展望未来，我们将继续努力以细致周到的服务为新老客户提供各种风格独特、品质优良、价格合理的产品。琢金家具愿与各界朋友一起精诚合作，共创双赢。二、琢金家具的企业文化企业文化1、 把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中：2、 从公司的根本利益出发考虑问题：3、 敬业精神和上进心：4、 唯创新、求发展：5、 平等、合作、欣赏、亲情、自尊：6、 建立信誉：7、 严以律己、宽以待人：琢金家具 的管理理念 ：以人为本、人性化、制度化琢金家具 的质量方针 ：增加客户满意度经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。加强员工素质持续改善经营提高产品质量琢金家具的 服务与承诺服务：建立完整规范化的售后服务体系，合理利用资源，增加客户对公司的信誉度。承诺：产品开箱一次性合格率达到98%，一年保修期内免费维修免费赠送配件，免费拆装家具，给消费者提供最满意的产品和服务三、产品卖点：1 衣柜采用实木边框、加厚15mm背板确保衣柜整体结构牢固性，广东一般厂家用6mm左右背板，衣柜内部格局丰富、可多种选择，柜门可以重复拆装；衣柜通用可组两门或多门衣柜。2 床床头款式多样，款式新颖、大气，使用性强；床身有高箱、井字架、排骨架多种选择，床板采用结构性、环保性更好的杉木板。3 油漆漆面由 400 度温度，烘烤16 小时而成。烟头...
