经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。培训手册一、 企业概况琢金家具有限公司集家具研发、制造、营销的企业,专业从事套房,客厅、餐厅及书房等家具生产与销售, 诠释现代整体家具经营的全新理念。公司位于中国最大的家具产业基地—广东省佛山市。现拥有员工近200 人,生产厂房近 20000M2;琢金家具秉持“以人为本、诚信至上”的宗旨,拥有专业水准和管理理念以及行业一流的设计师、工程师团队,致力于提炼科学与艺术的最佳结合点,在材料、设计、使用、服务上融入“人性化”理念,采用行业内独创的新思维、新技术、新工艺,今年隆重推出“美源居”系列赢得了国内商家及用户广泛认可与喜爱,并畅销全国各地。立足现在,展望未来,我们将继续努力以细致周到的服务为新老客户提供各种风格独特、品质优良、价格合理的产品。琢金家具愿与各界朋友一起精诚合作,共创双赢。二、琢金家具的企业文化企业文化1、 把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中:2、 从公司的根本利益出发考虑问题:3、 敬业精神和上进心:4、 唯创新、求发展:5、 平等、合作、欣赏、亲情、自尊:6、 建立信誉:7、 严以律己、宽以待人:琢金家具 的管理理念 :以人为本、人性化、制度化琢金家具 的质量方针 :增加客户满意度经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。加强员工素质持续改善经营提高产品质量琢金家具的 服务与承诺服务:建立完整规范化的售后服务体系,合理利用资源,增加客户对公司的信誉度。承诺:产品开箱一次性合格率达到98%,一年保修期内免费维修免费赠送配件,免费拆装家具,给消费者提供最满意的产品和服务三、产品卖点:1 衣柜采用实木边框、加厚15mm背板确保衣柜整体结构牢固性,广东一般厂家用6mm左右背板,衣柜内部格局丰富、可多种选择,柜门可以重复拆装;衣柜通用可组两门或多门衣柜。2 床床头款式多样,款式新颖、大气,使用性强;床身有高箱、井字架、排骨架多种选择,床板采用结构性、环保性更好的杉木板。3 油漆漆面由 400 度温度,烘烤16 小时而成。烟头...