下载后可任意编辑西景花园交房管理规程【物业管理经验分享】西景花园交房管理规程一、目的法律规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住
二、适用范围适用于业主入住的管理工作
三、职责1、管理处主任负责组织安排交房工作
2、财务部负责收取各种费用
3、保安部负责维持小区内秩序
4、签约管理员负责与业主签订各种协议
5、工程部负责验房和整改工作的跟踪、水电开通工作
6、保洁人员负责交房时小区内的清洁和保洁工作
7、接待管理员负责接待业主、业主来电咨询、登记验房整改信息,并将此信息整理后转交管理处主任
8、开发商销售部负责验证业主身份
9、开发商财务部负责核对业主交纳房款情况
四、交房资料的准备 1、根据小区的实际情况编写和印刷《业主公约》、《业户手册》、《装修管理协议》、《前期物业管理服务协议》、《消防安全责任书》、、《入住通知书》等
2、印刷以下各类入住表格(1)《装修申请表》、《装修退款申请表》、《装修日常巡查表》(2)《业主家庭情况登记表》(3)《业主入住验房表》(4)《资料领取清单》(5)其它各类表格
五、交房时的环境布置1、小区内环境:(1)入口处挂横幅,内容有”欢迎您乔迁西景花园”等,插彩旗,营造热烈的气氛
(2)插指路牌,由出入口处到管理处,指路牌标明”管理处”→”字样
(3)入口处标明管理处办公地点和办公时间
2、管理处办公环境:(1)挂灯笼、飘小彩带、摆放花篮、盆景,给人以隆重、喜庆的感受
(2)张贴醒目的”入住手续流程图”,办理手续窗口设置要求做到”一条龙服务”,各窗口标识下载后可任意编辑清楚,一目了然
(3)管理人员着装干净,精神饱满
(4)办公室内资料摆放整齐有序
六、发出入住通知书内容详见”入住通知书”
七、入住手续的办理1、验证(1)开发商销售部负责验证业主身份,并在入住流程手续书上签章认证
(2)开发商财务部负责核对业主交纳房款情况,并在入住流程手续书上签