商报小记者实践营工作总结 经过四年的发展，2018 年商报小记者实践营进入了一个新的平台期，或者说瓶颈期，商报教育培训部也需要在未来 1-2年有大的突破，否则就有可能再次掉进传统媒体的下行漩涡
2018 年，我们的成绩有： 一、通过不断提升小记者实践营的服务（福利），进一步加强自身影响力、号召力和竞争力
1、推出市场价值近万元的小记者福利手册
通过对培训机构、消费市场的横向联合，以彼此共赢为合作基点，成功推出数十家单位参与的“商报实践营小记者福利大礼包”，免费景区门票、免费自助餐券、免费培训体验券等带给小记者家庭实实在在的福利，也让商家看到商报小记者实践营的导流活力，实现多方共赢
2、加大小记者实践营的活动密度和质量
商报实践营2018 年全年累计执行周末实践营活动、夏令营、秋令营、进校活动等近千场，活动参与人数约 30000 人次，进一步形成商报实践营活动丰富多彩的良好形象
3、2018 年底，在报社领导的支持下，利用闲置场地开设商报小记者活动中心，让商报小记者有了自己的活动场所
在密集推出免费周末活动的同时，小记者活动中心收费作文培训班也已开课，目前进展顺利
4、很好地组织了 2018 年每日商报两岸现场作文大赛，让其成为杭州作文竞赛的引领者
5、加强职工纪律管理，基本杜绝因员工责任心缺乏而引起的服务投诉
在外部竞争加剧的情况下，必须以“打铁还需自身硬”来苦练内功
为此，教育培训部出台了一系列内部管理制度，如小记者招募责任制、小记者活动标准流程、夏令营随团记者职责等等，规范了小记者数据管理、服务流程和家长沟通的诸多方面
二、通过与第三方合作的外部活动，进一步做大“羊毛出在猪身上”的平台价值变现
1、在 2017 年跟着“诗词游杭州”小记者活动基础上，商第 1 页 共 2 页报小记者实践营结合文明办和市领导中心工作，以“小手拉大手，文明跟我走”为主题，策划组
