下载后可任意编辑邮政局女工委 2024 年工作总结与邮政局年终工作总结及明年工作安排汇编邮政局女工委 2024 年工作总结**邮政局女工委 XX 年工作总结 在 XX 年里，**全体女职工在市局、**党、政、工的正确领导下，高举对小平理论的伟大旗帜，仔细学习贯彻十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，以邮政通信工作为中心，以提高女职工的合法权益为重点，结合企业实际，深化持久地在女职工中开展了“树文明新风，做文明使者，创优质服务，展巾帼风采”、“巾帼建功文明示范岗 ”等活动。在企业深化改革、减员增效、增收节支等方面作出了积极的贡献。我局女职工还积极参加各项文体活动，展示了我局女职工朝气蓬勃积极向上的风采。我局全体女职工热爱邮政事业，热爱本职工作，虽工作平凡，但无怨无悔，在平凡的岗位上奉献自己的人生，展现出了现代女性自尊、自强、自信、自立的精神风貌。特别是营业窗口的那些热情洋溢、满脸笑容对待客户的女职工，虽然她们心中有苦有累，但为了我们邮政的形象，为了邮政的进展，她们只是把苦恼藏在心底，以“没有最好，只有更好”为服务理念。走出柜台，面对更多的拥护，发挥优势，努力拓展业务范围，挖掘市场潜力，XX 年**女职工共揽协储达 2600 万元。今年三八节，为庆祝“三、八” 国际劳动妇女节，表彰在工作中成绩突出的女职工，我局于 3 月 7 日召开了女职工座谈会。不当班的女职工及部室相关人员聚集一堂，沟通管理、学习、工作经验，畅谈邮政进展前景，以这种独特的方式纪念“三八”国际劳动妇女节。张副局长宣读了《关于表彰 XX 年度先进女职工的通报》，并对***、***、***、***四位先进女职工进行颁奖。8 月 11 日，市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。我局女职工积极参加，培训主要采纳了分组讨论第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，女工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后法律规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德法律规范，使员工文明素养和服务水平得到明显提高打好基础。XX ...
