下载后可任意编辑邮政局提素养精专业严管理沟通材料与邮政支局下半年工作计划汇编邮政局提素养精专业严管理沟通材料一、提升素养，爱工作，爱自己个人素养，有先天的禀赋，也有后天环境的影响。前者是我们无力选择或改变，但却可以积极主动的塑造自身的后天素养。新形势下，企业之间的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素养的竞争。如此看来，提升自身素养对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。经过培训老师晏老师的《爱工作，爱自己——支局长职业道德与情绪管理》的学习，让我重新认识作为邮政支局所长的工作的意义以及支局长的角色定位，以及支局所长应该具备的职业道德修养。同时，作为支局所长的职业压力非常巨大，如何认识自身的职业压力与面对多方面的情绪该如何管理好自己的情绪是这堂“爱自己”课程的主要内容。经过该课程的学习，让我明确在工作生活中应该具备的道德修养以及各种情绪管理的方式方法。如此看来，支局所长的角色应该是欢乐的，就像在县局黄桢局长为我们提出的工作要求——欢乐工作、欢乐生活，努力让自己“爱工作、爱自己”吧。二、专业至臻，做鹰一样的个人何为专业知识？专业知识是指一定范围内相对稳定的系统化的知识。对于从事邮政多面手来说，自然需要熟悉和掌握本专业的知识体系。此次的培训虽然没有系统的为我们讲授所有邮政员工所需具备的专业知识，但是却从实际出发，针对近期邮政支局所面临的关键问题、创新问题，为我们分别讲述了代理金融业务、便民服务站推广、业务转型，期交先行、如何开发邮政小批量贺卡、如何开拓邮政校园教辅第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑类报刊市场、短信业务，以贴近实际情况的学习专业知识。同时学习各地优秀的做法进行经验沟通、复制推广更是受到本次培训班的欢迎。在几个重点课题进行讨论时，我看到了一个非常感兴趣的课题——面对新出台的“八项规定”，你如何做好年底贺卡攻坚战？这个课题之所以非常感兴趣是因为我刚从客户中心的一名客户经理走向支局所长，同时这个课题也是我困扰很久的问题，通过这次的讨论，我形成了自己的一些想法：1、继续做好政府类的维护工作虽然中央出台了“八项规定”，各地出现不同程度的影响，但俗话说的好，天高皇帝远，目前还不见得到年底贺卡攻坚战的时候，每一个政府部门都会拒绝贺卡业务。结合之前维护单位、开发贺卡业务的经验，发现政府类客户问题的关键点在于如何出账。所以，只要有一线希...
