绍兴市中医院 移动智慧就医及中文信息发布平台 第一部分 中文信息发布平台 一、项目介绍 通过移动智慧医院建设、AI 引擎辅助诊疗业,让患者可以快速、便捷的查阅以往就诊记录、就诊情况,通过手机进行预约挂号、智能导诊、门诊缴费、住院服务、便民服务等业务,快速完整地完成整个就医流程
同时患者还能再手机上查看个人检查报告和电子病历,进一步提升患者满意度
(1)门诊就医流程优化 通过信息和移动网络建设和“多跑路”实现患者在门诊的“一站式”服务
支持患者在手机上快速获取医生信息和出诊提醒,通过人脸实名建档就医
能够用信息提醒让患者便利快捷地完成门诊就医流程
离开医院后支持患者在家通过手机申请线上开方或办理住院预约,节省患者时间,减少奔波
在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统
患者可通过手机微信完成线上建档、就诊人管理、预约挂号、线上缴费、报告查询、检查检验预约、记录查询等操作,方便患者就医减少排队
患者可通过移动端,进行建档、挂号、缴费、查询等就医操作 (2)住院服务 在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统
患者可通过手机微信完成入院登记、住院缴费、清单查询、检查检验查询、出院结算等服务,进一步提升患者住院就医体验,节省患者就医时间
(3)便民服务 在医院官方微信公众号内扩展患者便民服务业务,集成调研表、新冠检测下单、健康资讯、满意度调查、药物查询、失物登记、电子发票、停车缴费、院内导航、就医指南、病案复印等功能,真正做到患者一站式服务体验,包含诊前诊中诊后全流程服务节点
(4)消息平台 消息推送通过与医院信息系统(HIS)或其他业务系统对接,定义不同的业务场景、不同类型受众和人群,可以将患者就诊活动、等候状态等内容推送给患者,患者可自行设置接收的信息类型
二、技术参数要求 序号 技术参数及招标规格要求 (一) 门诊就医流程优化 1
1 智能导诊:患者通过小程序只需一句话描