地税分局文化建设和税收宣传实施意见***分局进一步建立和健全税收各项管理制度为了坚决贯彻落实旗局下达的20XX年税收重点工作，突出抓好“依法治税、从严治队、优化服务”三项工作任务，***地税分局日前制定并健全了一系列管理工作制度，以确保年度计划任务的顺利完成：一是全面落实税收管理员职责转变，创新税收管理员制度。改变管理方式，实行风险对应的专业管理，从征收变为服务。管理员主要从事制度性安排并落实资料归档制度、调查、核查、巡查、宣传以及日常纳税服务等工作。加强领导分户定责，跟踪管理。落实一把手带队巡查、复查制度。优化业务流程，强化业务衔接；二是规范税收执法行为，制定税务人员奖惩制度。建立了领导分工负责，简捷高效的工作机制，坚持公平、公正、公开，有错必究、奖罚相当。教育与惩处相结合原则，强化“两权”监督。建立健全教育、制度监督并重的惩防体系；三是优化纳税服务质量，着力改善服务环境。以纳税人满意为落脚点，将全心全意为人民服务的宗旨观念渗透到地税工作的各个方面，达到以纳税服务促进税收征管的目标，在优质服务中促进管理增效。制定了***地税分局首问责任制、纳税服务承诺制、管理员制度、税收巡查制度、车辆管理制度、安全保卫制度、卫生管理制度、资料室管理制度；四是加强机关作风建设。以“廉政风险防范、风险点查找”为契机，切实加强机关作风建设，坚持着装上岗，实行挂牌服务，严格工作纪律，按时上下班，严格请销假制度。第1页共1页
