分公司办事处管理办法([2011]X号)VIP免费

1 司【2011】第 1 号 办事处管理办法 一 、 目 的 为 使 公 司 办 事 处 有 效 地 发 挥 作 用 ， 提 高 工 作 效 率 和 工 作 质 量 ， 圆 满 地 完 成公 司 分 配 的 工 作 任 务 ， 特 制 定 本 管 理 办 法 。 二 、 适 用 范 围 适 用 于 公 司 驻 外 办 事 处 的 管 理 三 、 管 理 细 则 (一 ) 工 作 职 责 办 事 处 的 工 作 职 责 包 括 业 务 职 责 和 行 政 职 责 两 部 分 。 1.业 务 职 责 ： 办 事 处 是 公 司 在 各 地 区 业 务 的 窗 口 、 桥 梁 和 纽 带 ， 在 公 司 高 层 的 直 接 领 导下 ， 开 展 管 辖 区 域 内 的 业 务 工 作 。 （ 1） 负 责 办 事 处 管 辖 区 域 内 的 信 息 收 集 工 作 ， 工 作 报 告 直 接 提 交 公 司 高 层供 参 考 。 根 据 公 司 的 年 度 目 标 ， 合 理 调 配 办 事 处 的 人 力 物 力 资 源 ， 制 定 适 用 的市 场 策 略 ， 业 务 拓 展 模 式 ， 协 助 公 司 销 售 计 划 的 顺 利 实 施 。 做 到 目 标 明 确， 分工 合 理 ， 责 任 到 人 。 （ 2） 负 责 现有 客户维护， 充分 利 用 办 事 处 的 地 理 优势， 提 高 用 户响应度 。 2 做 到 及 时 了 解 问 题 和 客 户 需 求 ， 迅 速 提 出 解 决 方 案 ， 协 调 各 方 面 资 源 ， 以 最 快速 度 解 决 问 题 。 对 客 户 提 出 的 产 品 和 服 务 意 见 进 行 分 析 总 结 ， 并 反 馈 给 公 司 相关 部 门 。 （ 3） 负 责 管 辖 区 域 内 已 签 订 合 同 项 目 的 工 程 实 施 协 调 ， 售 后 服 务 ； 及 时 准确 地 建 立 客 户 档 案 ， 制 定 客 户 档 案 维 护 制 度 ， 定 期 检 查 更 新 。 （ 4） 完 善 办 事 处 的 前 端 市 场 信 息 平 台 功 能 。 及 时 向 公 司 反 映 管 辖 地 区 市 场发 展 新 动 向 ， 向 公 司 提 供 市 场 行 情 、 产 品 需 求 等 方 面 的 信 息 。 2.行 政 职 责 办 ...