“互联网+”给教育企业带来的机遇和挑战--以新东方教育集团为例【摘要】目的：当下，全球化和信息化高速发展，互联网作为一种新兴的信息交流和共享媒介，给我国在线教育带来了许多机遇与挑战。在线教育能够有效解决教育资源配置的问题，更好地实现教育公平。在线教育良好的发展前景吸引着互联网企业及教育企业纷纷融资。但由于当下在线教育正处于产业发展初期，尚未建立成熟的运营机制，其商业模式和盈利模式仍在摸索中，很多在线教育企业都在亏本经营。根据新东方在线招股书，新东方在线教育 2018 财年 6-11 月的平均客户获取成本为 138 元，比 2017 财年同期的 55 元增长了 1.51 倍。因此，在“互联网+”的时代背景下，要想“互联网”+教育能向着健康的方向发展，教育企业不仅要抓准机会，融合发展，而且如何针对自身不足之处,及时调整战略迎接挑战也是值得深究的问题。方法：本研究以新东方在线教育平台用户为研究对象，通过文献研究法、归纳分析法和调查问卷法，分析了目前国内外在线教育的发展概况及发展现状与趋势，并通过案例分析法，对新东方在线教育的运营模式出现的问题和面临的机遇与挑战进行分析，以期能够突破在线教育的发展瓶颈。结果：通过研究发现，新东方在线教育的前期营销成本巨大，产品研发的前期持续投入资金量大，在线教育课程质量偏低及接受度低等都是阻碍在线教育盈利的难题。用户对于在线教育个性化及多样化需求不断加强。国家高度重视与支持在线教育的发展，不断完善在线教育制度环境。在政策的指引下，未来在线教育市场将健康、平稳、有序发展。【关键词】在线教育；新东方；互联网+The Research on Opportunities and Chanllenges Brought to Education Enterprises by Internet-Based on New Oriental Education Study[Abstract] Purpose: In the era of rapid development of information and globalization, the Internet, as a major technology of information exchange and sharing, has brought many opportunities and challenges to China's online education. Online education can effectively solve the problem of educational resource allocation and better realize educational equity. The good development prospect of online education attracts Internet enterprises and education enterprises to...
