电子商务的物流模式---以京东物流为例【摘要】随着科技革命的发展以及网络信息技术的不断进步，商业的发展也展现出了新的活力，形成了新的商业模式——电子商务。电子商务的出现打破了空间和时间对于商业活动的限制，使得商业贸易逐渐向全球化发展。与传统商业不同，在现代的电子商务活动中，物流不再是以附加服务的身份出现，它作为实现电子商务的保证，成为电子商务发展中的重要环节之一。因此，选择合适的物流模式对内能够提高资源的利用率，优化资源的配置，降低企业的运作成本，促进企业效益最大化；对外能够向消费者提供高品质的物流服务，提升客户满意度和忠诚度，为企业树立自身形象以及提升在业内的口碑起到积极的作用。反之，不适应企业发展需要的物流模式对内会加大企业的资金流压力，增加企业的经营风险；对外不利于企业建立忠实客户群体。针对上述的问题，本文选取了具有代表性的京东自营物流，运用 SWOT 分析法和问卷调查法分析京东自营物流模式的优劣势，并针对京东物流发展面临的机遇和挑战提出自己的解决方法，为企业物流模式的发展提供一种新的思路。关键词：电子商务；物流模式；京东；自营物流；第三方物流Logistics mode of E-commerce -- Taking Jingdong Logistics as an example【Abstract】With the development of science and technology revolution and the continuous progress of network information technology, the development of business also shows new vitality, forming a new business model - e-commerce. The emergence of e-commerce breaks the restrictions of space and time on commercial activities, and makes commercial trade gradually develop towards globalization. Different from the traditional business, in the modern e-commerce activities, logistics no longer appears as an additional service. As a guarantee to realize e-commerce, it has become one of the important links in the development of e-commerce. Therefore, choosing a suitable logistics mode can improve the utilization rate of resources, optimize the allocation of resources, reduce the operation cost of enterprises, and promote the maximization o...
