一、调研目的跨境电商是不同国家双方通过电子商务平台交易、支付结算，并通过跨境的物流完成交易的一种国际商业活动。代购，海淘购物平台，都能够算是跨境电商的雏形。不同区域的交易双方通过电商平台或自营网站进行磋商，并达成交易。目前跨境电商已经逐渐倾向于除去代购、海淘转运等中间环节，节省成本，而直接经过买卖双方进行交易，税费透明、商品更有保证。从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。但是，跨境电商发展当中还存在很大的问题。本次调查是为了了解国内跨境电商现状及问题，希望通过本次调查，可以了解国内跨境电商现状及问题，提出一些针对国内跨境电商问题的对策与建议，为国内跨境电商企业的发展提供借鉴性意见。保持我国跨境电商发展势头良好，积极解决跨境电商当中的具体问题，促进我国跨境电商的良性发展。二、调研概况为了获得国内跨境电商现状及问题，于 2019 年 2 月 1 日—2019 年 2 月 28 日采用了以问卷调查为主，以访谈法为辅的调研方法，对国内部分跨境电商企业管理者与职工进行了调研。通过制作、发放及回收调查问卷来获得调查结果，运用柱状图、扇形图、表格等对调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持。为了保证调研结果的有效性和准确性，重点选择了北京、天津、河北等几个不同地区的地区采用随机抽样方式进行问卷调查工作，并对得到的数据进行分析、汇总。为了提高问卷有效率，在问卷发放前，先对受访者进行开放式访谈，对于了解的人群才使受访者进行问卷的填写工作。本次调查共发放问卷 300 份，回收问卷 283份，排除回答不完整及真实性较低的样本后，最终有效问卷 272 份，有效率91.2%。三、调研内容（一）被调查者的基本情况分析在被调查人员中，有男性 189 人，占总数的 51.29%，有女性 132 人，占总数的48.71%（见表 1）。表 1 被调查者的性别分布及所占比例性别男女所占比例（%）51.2948.71在调查过程中，我们将被调查者分为不同的年龄段，从年龄统计来看，年龄在 28—38 的人数占 6%，以 38—45 岁居多，占总数的 72%，45—60 岁的占总数的22%（如表 2）。表 2 被调查者的年龄分布及所占比例年龄28—3838—4545—60所占比例（%）67222根据被调查者的受教育程度显示，其中高中及中专学历，占总数的 8%，大专及本科学历，占总数的 68%，研究生及以上学历，占总数的 ...
