客房部工作程序操作手册楼层主管工作程序8:30 开立会,培训服务员岗位英语,根据前一天出现的问题,讲解并告知应该注意的事项,安排当天的工作计划,给领班分配工作。9:00 查阅领班交接记事本汇报工作,在办公室领钥匙...
时间:2025-04-16 09:08栏目:行业资料
STANDARD OPERATING PROCEDU RES 标 准 操 作 程 序 HSKP - 001 Lost and Found 失物招领 HSKP - 002 Entering Guest Rooms 进入客房 HSKP - 003 Shoe Shine Service 擦鞋服务 HSKP – 004 GUEST REQUEST ITEMS 客人要求项目 HSKP - 005 Guest Request Items 客人要求项 HSKP - 006 Room Wai...
时间:2025-01-31 01:10栏目:行业资料
STANDARD OPERATING PROCEDURES标准工作程序HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部GENERAL 总述Task No: Description 1.Grooming and Appearance仪表仪容2.Check Uniform and How to Grooming Standards 制服检查及仪表仪容标准3.Body language and attitude 肢体语言及态度4.How to Conduct Bri...
时间:2024-11-22 10:57栏目:中学教育
STANDARD OPERATING PROCEDURES标 准 操 作 程 序 HSKP - 001Lost and Found 失物招领HSKP - 002Entering Guest Rooms 进入客房 HSKP - 003Shoe Shine Service 擦鞋服务HSKP – 004 GUEST REQUEST ITEMS 客人要求项目HSKP - 005Guest Request Items 客人要求项 HSKP - 006Room Wait Requests...
时间:2024-11-20 19:03栏目:行业资料