电话销售中的沟通技巧问：我刚做电话销售不久，主要就是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，说要找人事部的培训负责人，对方直接会说有什么跟我说...

时间:2025-07-12 07:43栏目:行业资料

电话礼仪与客户沟通技巧 （一）重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要略微注意一下自己的...

时间:2025-07-12 07:42栏目:行业资料

10000 客服代表服务礼仪与电话沟通技巧一、客户服务代表角色认知 第一部分：电话礼仪 客户是什么？ 客户是一个既能够使我成功，也能够使我失败的人，全看我对他的评论作出怎样的反应，只要我能控制自己的反应就能轻松地...

时间:2025-05-11 12:06栏目:行业资料

电话礼仪教学设计邬立蓉教材分析:礼仪法律规范教程（第二版)陈玉主编(太简单)教学目标：知识与技能:掌握电话沟通的礼仪和技巧.通过讨论、模拟、评价等多种形式，提高学生的语言应答能力，掌握电话技巧。过程与方法:让...

时间:2025-04-12 14:37栏目:行业资料

电话礼仪培训，电话沟通技巧培训在现代人际交往中,电话已日益成为人们沟通的桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。由于电话里面只闻其声，不见其人，电话营销员的语言行为便成为客户对企业的第一印...

时间:2025-04-12 14:37栏目:行业资料

电话沟通技巧培训 电话沟通技巧培训主要帮助学员深化对“沟通”的认识，掌握人际关系与沟通的根本秘诀；如何培育你的亲和力，快速与任何人建立同理心和如何训练你的肢体动作和语气，提高你的个人影响力以及如何进行...

时间:2025-04-05 09:23栏目:行业资料

1 电话销售话术与沟通技巧培训 电话销售话术与沟通技巧汇总 一、如何提高电话销售沟通技巧？ 二、5绝招让客户喜欢和你沟通 三、电话销售的最新技巧 四、电话销售的 7 大技巧 五、如何让开场白有吸引力 六、一开口就拒绝...

时间:2025-03-13 10:09栏目:行业资料

电话销售中的沟通技巧（上） 增强声音感染力 在面对面地交流时，身体语言至少可以对对方产生相当大的一部分影响力，以增强讲话的效果。但在电话销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用...

时间:2025-03-13 10:09栏目:行业资料

电话沟通技巧与案例 电话沟通技巧与案例电话是销售工作中一种必不可少的工具，在销售工作中如何充分利用这一工具？电话沟通中最常遇到哪些问题？如何在电话中提出请求？电话提问有哪些策略？这是每一个销售员都会遇...

时间:2025-03-13 10:09栏目:行业资料

增强声音感染力 在面对面地交流时，身体语言至少可以对对方产生相当大的一部分影响力，以增强讲话的效果。但在电话咨询中，由于不是跟学生和家长面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对...

时间:2025-03-02 11:39栏目:综合大类