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标签“补救”的相关文档,共160条
  • 服务补救论文:基于感知公平的服务补救对顾客满意度及忠诚度的影响

    服务补救论文:基于感知公平的服务补救对顾客满意度及忠诚度的影响VIP

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    2024-11-05发布194 浏览7 页3 次下载37.64 KB
  • 顾客感知服务补救质量概念与特征维度

    顾客感知服务补救质量概念与特征维度VIP

    第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页更多企业学院:《中小企业管理全能版》套讲座份资料...

    2024-11-05发布140 浏览7 页2 次下载24.89 KB
  • 服务补救的运用

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    服务补救的运用摘要服务补救是酒店获得顾客忠诚、提高竞争力的重要方式之一。目前我国酒店业市场竞争日趋激烈,为了缩小与国际酒店的差距,...

    2024-11-05发布80 浏览8 页7 次下载28.9 KB
  • 服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响

    服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响VIP

    第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共16页服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响———...

    2024-11-05发布162 浏览16 页10 次下载345.2 KB
  • 服务补救指南(DOC5页)

    服务补救指南(DOC5页)VIP

    第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共5页服务补救指南目的:通过《服务补救指南》制定,使员工...

    2024-11-05发布163 浏览5 页27 次下载27.5 KB
  • 行动电话服务业服务失误与补救之研究

    行动电话服务业服务失误与补救之研究VIP

    行動電話服務業服務失誤與補救之研究AStudyofServiceFailureandServiceRecoveryinMobilePhoneServices廖森貴*施柏均Sen-KueiLiao*BorjiunSh...

    2024-11-05发布166 浏览18 页13 次下载49.21 KB
  • 试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施

    试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施VIP

    试论检察机关民事抗诉制度的缺失及补救措施中华人民共和国民事诉讼法》第185条第1款规定检察机关对符合法定条件的已生效的判决、裁定应当按...

    2024-11-05发布81 浏览3 页1 次下载12.79 KB
  • 服务营销  服务补救课件

    服务营销 服务补救课件VIP

    服务营销与服务补救课件目录•服务营销概述•服务补救概述•服务补救的实施与管理•服务补救的方法与技巧•服务营销与服务补救的关系•案例...

    2024-11-05发布155 浏览29 页12 次下载2.24 MB
  • 试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施

    试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施 VIP

    试论检察机关民事抗诉制度的缺失及补救措施中华人民共和国民事诉讼法》第185条第1款规定检察机关对符合法定条件的已生效的判决、裁定应当按...

    2024-11-05发布156 浏览5 页29 次下载18.15 KB
  • 《安全常识-灾害防范》之汽车自燃补救逃生方法及适用消防产品

    《安全常识-灾害防范》之汽车自燃补救逃生方法及适用消防产品 VIP

    汽车自燃补救逃生方法及适用消防产品随着气温的不断升高,汽车自燃事故将时有发生,飞奔中的车辆突然浓烟滚滚,顷刻葬身在火海中,给财产带...

    2024-11-05发布164 浏览2 页2 次下载14 KB
  • 试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施

    试论检察机关民事抗诉规章制度的缺失及补救措施VIP

    试论检察机关民事抗诉制度的缺失及补救措施一、同级检察机关无抗诉权制度的缺失。(一)、对一审生效的裁判的检察监督。1、对一审生效的裁...

    2024-11-05发布172 浏览4 页24 次下载17.84 KB
  • 顾客感知服务补救质量概念与特征维度

    顾客感知服务补救质量概念与特征维度VIP

    更多企业学院:《中小企业管理全能版》套讲座份资料《总经理、高层管理》套讲座份资料《中层管理学院》套讲座份资料《国学智慧、易经》套...

    2024-11-04发布76 浏览7 页1 次下载22 KB
  • 服务补救指南(5页)

    服务补救指南(5页)VIP

    服务补救指南目的:通过《服务补救指南》制定,使员工在处理或解决客人问题时保持一致性和有效性。提升员工解决、处理问题的能力,建立员工...

    2024-11-04发布58 浏览5 页4 次下载25 KB
  • 第五章服务补救实绩对顾客后续行为意向的作用

    第五章服务补救实绩对顾客后续行为意向的作用VIP

    第五章服务补救实绩对顾客后续行为意向的作用顾客感知服务质量是顾客对服务期望与服务实绩之间的比较。现在有很多中外文献将顾客感知服务补...

    2024-11-04发布119 浏览6 页13 次下载49.17 KB
  • 行动电话服务业服务失误与补救之研究

    行动电话服务业服务失误与补救之研究VIP

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    2024-11-04发布80 浏览19 页22 次下载46.29 KB
  • 服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响

    服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响VIP

    服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响———基于情绪感染视角的研究杜建刚范秀成摘要:本文在充分回顾服务补救文献的基础上,以情绪...

    2024-11-04发布166 浏览16 页21 次下载342.32 KB
  • 服务补救的运用

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    服务补救的运用摘要服务补救是酒店获得顾客忠诚、提高竞争力的重要方式之一。目前我国酒店业市场竞争日趋激烈,为了缩小与国际酒店的差距,...

    2024-11-04发布80 浏览8 页2 次下载26 KB
  • 服务营销服务补救课件

    服务营销服务补救课件VIP

    服务营销服务补救课件•服务营销概述•服务补救概述•服务营销与服务补救的联系•服务补救策略与服务补救技巧•服务营销与服务补救的案例分...

    2024-11-04发布149 浏览28 页22 次下载1.79 MB
  • 地下室渗漏水补救措施专项实施方案

    地下室渗漏水补救措施专项实施方案 VIP

    地下室渗漏水补救措施专项方案地下室穿墙管道渗漏水堵漏方案、聚合物水泥砂浆、动力电线套管的止水处理现场情况某单位两栋高层建筑于2005年...

    2024-11-04发布91 浏览5 页11 次下载18.26 KB
  • 现浇砼楼板裂缝的补救措施及方案

    现浇砼楼板裂缝的补救措施及方案VIP

    现浇砼楼板裂缝的补救措施及方案1钢筋混凝土现浇板裂缝原因的分析通常情况下,现浇板裂缝一般表现为。不规则、不连贯表面微裂缝;表面龟裂...

    2024-11-04发布58 浏览26 页22 次下载40.65 KB
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