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标签“管理知识”的相关文档，共5929条

服务营销管理知识讲解
服务营销一、服务营销理论的产生与进展在过去的数十年里，营销学者就有关服务营销的问题进行了广泛的讨论。早在 1977 年，当时的美国...
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服务管理知识大全57
1.目的为客户提供优良的售前、售时、售后服务，确保客户对服务标准的满意。2.适用围适用于所有为客户满意而服务的项目本程序适用于售前、售...
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服务管理知识大全56
ICS 03.080.01A 10备案号：中华人民共和国商业行业标准SBSB/T 10382-2024服务管理体系法律规范与实施指南Servi...
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服务管理知识大全5
主编：丽君副主编：朱立恩王目次前言 IV引言 V第一讲服务管理体系核心思想 1第一节接触 1第二节接触点 4第三节接触过程 5第...
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服务管理知识大全52
服务是什么在传统的观念中，一提到服务，我们就会想起第三产业，比如说例如宾馆、饭店、旅行社、娱乐场所等等，而很少会联想到第一产业和...
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服务管理知识大全1
企业文化企业宗旨：缔造经典品牌拓展服务空间超越客户期望追求持续进展质量方针：服务精益求精热情奉献温暖万家服务理念...
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服务管理知识大全4
服务人员专业服务技巧训练目录一、如何观察客户——看的技巧二、如何拉近与客户的关系——听的技巧三、如何提供微笑服务——笑的技巧四、...
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服务管理知识大全3
服务人员专业服务技巧训练目录一、如何观察客户——看的技巧二、如何拉近与客户的关系——听的技巧三、如何提供微笑服务——笑的技巧四、...
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有效的分销管理知识讲解
有效的分销管理第一讲分销管理基本概念1．引言2．基本概念3．业务模式4．相关问题第二讲分销网络结构设计1．分销网络设计的必要条件2．...
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最强的施工管理知识整理
二级建造师建设工程施工管理1．如以里程碑事件的进度目标值作为进度计划值，则进度的实际值应是相对于(里程碑事件的实际进度)。2．项目管理...
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新管理知识及方格理论
罗伯特·布莱克：新管理方格理论罗伯特·布莱克，美国行为科学、经营学家、美国得克萨斯大学的教授。他提出的“管理方格”理论，对西方的经...
2025-04-1714536.02 KB5
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投机智慧的管理知识
《证券投资学》参考资料投机智慧许沂光第 1 章序一位职业炒家，入行初期屡战屡败，输得一干二净的噩梦，一再重演，最后成功地将一个...
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房地产项目管理知识开发概述
房地产项目管理知识开发概述----------------------- -----------------------日期：前言房地产业是基础性和先导性产业，是国民经济进展...
2025-04-1794225 KB11
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房地产项目管理知识描述
房地产项目管理知识描述----------------------- -----------------------日期：第一部分项目描述一、项目概况：1．项目名称：东坝乡观...
2025-04-17185399 KB18
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房地产公司财务管理知识分析应用
分类号：密级：研究生学位论文论文题目（中文）XX 房地产公司可持续增长条件下的财务杠杆应用讨论论文题目（外...
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房地产产品项目管理知识规划
房地产产品项目管理知识规划----------------------- -----------------------日期：产品篇壹、产品立地条件分析壹、产品立地条件分析一、...
2025-04-1784164.5 KB7
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我国外汇储备管理与汇率管理知识分析规模
我国外汇储备的规模适度性分析摘要外汇储备能够用来调节国际收支、干预外汇市场，对于任何一个国家都是必不可少的。持有外汇储备能够带来收...
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常见花卉养护管理知识
常见花卉养护管理知识目录1、世界各国国花 ………………………4 7、生活小锦囊……………………………232、中国十大名花 ………………...
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工程施工中的索赔管理知识
工程施工中的索赔管理知识----------------------- -----------------------日期：工程施工中的索赔管理摘要：索赔在工程施工中是一个重...
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岗位任务绩效考核指标管理知识大全
1.任务绩效指标二○○二年八月目录第一章第一章公司任务绩效指标1.1 人力资源部人力资源部部长任务绩效指标序号指标权重采纳原因指...
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