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北大口腔医院服务规范2003年开始,我院开展了“加强医患沟通,提高服务质量”的活动,并作为医院相当长的一段时间内精神文明建设的主题。活...
工作中的人际技能《工作中的人际技能》教学大纲一.课程简介:在现代社会中,人际技能已经得到越来越多的组织和个人的重视。人际技能训练已...
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资源企业加工投入产出资源供卖求买市场第五讲客户关系管理第一节本讲主要内容:1、客户关系管理的意义。2、客户关系管理的基本策略与方法。...
***公司营销中心客户服务部管理手册分目录一、职能定位……………………………………………………………2二、组织结构…………………………...
人力资源管理HumanResource激励目录第一章激励概述......................................................................................
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现代营销学主编苏亚民副主编傅慧芬主讲周建波本门课共分五篇:第一篇:营销哲学第二篇:分析市场机会第三篇:确定营销战略第四篇:营销组合...
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北大女生应聘60多个公司的“面试宝典”我的超长综合面经(26888字修订完整版)北京大学黄晔【序】从9月底投简历开始,到12月23日最后一场面...
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