服务营销学心得体会以前，服务营销只是一个十分模糊的概念，自21世纪以来，随着人民生活水平的提高，逐渐由物质消费向精神消费转变，服务业...
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（一）一、名词解释（4*4=16）1、市场营销2、营销组合3、产品组合4、促销组合5、市场营...
《关系营销RelationshipMarketing》教案王丹x一三007128788电子邮箱:drwddxyahooxx2005年2月教授班级：营销0201-0202学时：32学分：2一、课...
市场营销学复习资料闭卷考试一.单选择题1.市场营销的本质是(A.促进交换满足需要)2.现代市场营销学认为营销活动的中心是（C.顾客）3.市场营...
市场营销学课程教学大纲一、课程性质和任务：本课程为应用型经营理论，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学...
《工业设计市场营销学》第一章工业设计和市场营销交叉重点问题一、为什么说市场营销学包容了工业设计1．市场营销的整体性2．市场营销的组合...
服务营销学基础知识专业培训课件•服务营销学概述•服务营销策略•客户关系管理•服务质量与评价•内部营销与员工满意度•品牌建设与传播•...
第一章导论市场：某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和市场营销：指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换...
《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：51:11答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的...
第1页共697页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共697页第一章市场营销导论学习目标通过本章学习，学生应...
市场营销学试题(AB卷及答案)
.可编辑姓名:张江涛班级:1020741学号：31电话号码:15534471585指导老师:谢建国报告时间:2011年12月20日市场营销学市场调研作业关于大学生网...
第1页共58页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共58页第一章导论一、市场营销学的产生与发展(一)市场营销...
判断题(没有答案的就是对的)1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。（×）2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距...
说明：本讲座有两个版本，分别为中信智达和支点国际在线课程两个版本。内容应该差不多。此处下载采用的是中智信达视频，10月21日之前为支点...
1《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划...
市场营销学期末考试试题和答案汇总
《市场营销学》复习要点冯玉芹（2012年5月）第一讲《市场营销学》概述一、认识市场营销（何为市场营销？）市场营销Marketing的定义菲利浦·...
市场营销学_第一、二、三阶段练习
