前台人员接待礼仪前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待礼...
力帆小学文明礼仪培训第一章个人礼仪一、仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大...
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。为什么需要服务礼仪？优质服务的需要亲和力的需要专业化...
礼仪培训1.一.概述礼――（荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。仪――则指的是仪容、仪表、仪态。礼仪不是一种形式，而是从...
电话及商务礼仪培训课件一、商务电话礼仪培训目的：当今社会，电话已被现代人公认为便利的通讯工具。在日常工作中，使用电话的语言、语...
学习《教师礼仪培训》心得体会（20XX年上半年校本培训）XX县区临城中学符小英通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。以前对教...
服务礼仪案例分析服务礼仪案例分析服务礼仪案例分析服务礼仪案例分析人事部制人事部制“女士优先”应如何体现•在一个秋高气爽的日子里，迎...
1客服日常接待礼仪礼仪体现细节◎细节展现素质2一、主要职责二、仪容规范四、主要工作礼仪五、相关话术目录三、仪态礼仪3五、相关话术二、...
护理礼仪护理礼仪对礼仪概念的理解与界定从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德的角度来看，礼...
护士日常护理礼护士日常护理礼仪仪对礼仪概念的理解与界定从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道...
导医培训知识一、导医的概念导医，从字面上可理解为引导患者就医；具体说就是主动、及时、准确、热情、耐心地配合病人如何选择医生到整个就...
保安培训纲要：职业道德主要标准保安仪容仪表文明效劳用语职业道德主要标准文明礼貌，优质效劳。具体要求是：仪表整洁，举止大方；微...
一二三四五六服务礼仪培训授课人一二三四五六一、职业道德1、严格执行国家的法律、法规，树立“信誉第一、顾客至上”的意识，坚持“诚实...
1.微笑2.规范的服务性用语3.站姿4.鞠躬微笑服务的标准：（一）面部表情标准:1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出8颗牙齿，嘴角微微上...
保安培训泉州亿达家用电器实业有限公司纲要：职业道德主要规范保安仪容仪表文明服务用语职业道德主要规范文明礼貌，优质服务。具体要...
关于《服务礼仪》培训的总结服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，...
物业服务礼仪培训戴尔·卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功，15%靠自身的努力，85%取决于良好的人际关系。”礼仪是人际交往中最关键的因素...
信息部礼仪培训资料礼貌用语酒店服务离不开语言，语言离不开礼貌。服务用语是一种对客人、对同事表示友善和尊重的礼貌用语方式。现在酒店行...
*司马迁在《史记。项羽本纪》中详细描述了项羽利用鸿门宴羞辱刘邦，原文”项王即日因留沛公与饮。项王、项伯东向坐，亚夫南向坐。亚夫者，...
会议礼仪培训会议礼仪培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注...
