第1页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共66页客户至尊——金牌客户服务技巧课程目录第一单元你...
客户至尊——金牌客户服务技巧课程目录第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元接待客户第五单元理解客户第...
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客户体验是网店至关重要也是最难把握的一个点。近期我们将请到“网策咨询公司徐大地老师”给我们讲讲如何去打造客户体验！先预告一下会讲到...
更多企业学院：《中小企业管理全能版》套讲座份资料《总经理、高层管理》套讲座份资料《中层管理学院》套讲座份资料《国学智慧、易经》套...
安全为天生命至尊----让安全警钟长鸣美国著名心理学家马斯洛于1943年提出了需要层次论，这一理论广为流传，在世界各国有着深远的影响。需要...
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生命至尊安全为天当你每天上下班的时候，您的心中是否惦记着安全呢？当你在工作岗位上违规操作的一刹那，你是否会想到因为我们的一个小小的...
第一单元客户服务管理的认知分组讨论:〔服务经理面临的挑战〕你的工作中都存在哪些挑战？比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户...
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客户至尊－金牌客户服务技巧★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，...
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第一节引言本讲重点】服务工作面临的挑战什么是金牌客户服务如何有效地应对服务挑战第二节服务工作面临的挑战服务工作所面临的挑战服务工作...
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第一单元客户服务管理的认知分组讨论:〔服务经理面临的挑战〕你的工作中都存在哪些挑战？比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决...
客户至尊——金牌客户服务技巧★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌...
第一单元客户服务管理的认知分组讨论:〔服务经理面临的挑战〕你的工作中都存在哪些挑战？比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户...
