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通信公司大客户服务体系一、总则．大客户服务体系提出的背景电信市场的日益开放导致竞争日益加剧，使得电信企业必须更加注重客户服务管理，...
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江西省通信服务质量考核办法为了进一步改善电信运营企业的通信服务质量，维护电信用户的合法权益，使电信运营企业电信服务工作提高到一个新...
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