提高家电连锁企业顾客满意的营销策略[摘要]家电连锁企业自20世纪90年代兴起并迅猛发展以来，一直以规模效益、价格战来争夺市场。国美电器作...
客户完全满意模式()一、用户完全满意的模式．用户完全满意模式的含义为了弄清“用户完全满意模式”的含义，首先需要明确什么是“模式”。模...
三优一满意工作总结计划生育服务站关于创建“三优一满意”服务单位的报告XX县区计划生育服务站今年以来XX县区计划生育服务站紧紧围绕省级计...
单元二让“顾客完全满意”(TCS–TotalCustomerSatisfaction)成为你的信念摩托罗拉对“顾客完全满意（TCS）的定义是：超越顾客的期望，使我...
一．前言在我国加入WTO之际，中国即将成为世界制造业的重心。这一方面给我们的企业带来了机遇，同时也给我们带来了更大的挑战与压力。越来...
卫生院三好一满意七月活动总结暨八月活动工作安排我院自5月份开展“三好一满意”以来，经过学习宣传、查找问题两个阶段，现已进入了整改提...
“顾客满意”案例剖析“顾客满意”作为一种管理战略，应该怎样实施应用？需要获得哪些顾客信息，怎样分析、应用这些信息?怎样将它转换为可...
基于顾客满意的营销战略研究内容摘要：在现代社会，企业要赢得长期顾客，就要创造顾客满意。顾客满意是现代企业活动的基本准则，越来越多的...
让“顾客完全满意”(TCS–TotalCustomerSatisfaction)成为你的信念摩托罗拉对“顾客完全满意（TCS）的定义是：超越顾客的期望，使我们顾客...
单元二“”让顾客完全满意(–)成为你的信念“摩托罗拉对顾客完全满意（）的定义是：超越顾客的期望，使我们顾客成为市场的赢家。云云人海,...
顾客满意管理20世纪80年代末和90年代中期，IBM的市场占有率下跌了12个百分点，股票价值由178美元跌至50美元，年亏损额达80多亿，公司裁员10...
第一章让顾客满意的时代1．顾客满意度顾客满意是顾客对商品和服务的感受及评价，顾客满意度可简要地定义为：“顾客接受产品和服务的实际感...
质量管理顾客满意组织处理投诉指南Qualitymanagement-Customersatisfaction-Guidelinesforcomplaintshandlinginorganizations前言国际标准...
基于顾客满意的营销战略研究内容摘要：在现代社会，企业要赢得长期顾客，就要创造顾客满意。顾客满意是现代企业活动的基本准则，越来越多的...
群众满意窗口服务单位创建活动工作规划群众满意窗口服务单位创建活动工作规划为了全面贯彻落实区创先[20xx]4号文件精神，更好地服务群众、...
创建人民满意计划生育中心服务站实施方案活动的实施方案为了切实加强计生服务行风建设，转变工作作风，改进工作方法，密切党群干群关系，建...
三好一满意计划书为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神，落实深化医药卫生体制改革工作要求，深入开展创先争优活动，...
三优一满意工作总结(计划生育服务站)关于创建“三优一满意”服务单位的报告XX县区计划生育服务站今年以来，XX县区计划生育服务站紧紧围绕省...
人民满意乡政府工作计划以“三个代表”重要思想和邓小平理论为指导，深入学习科学发展观，根据中央和省、市、县经济工作会议精神，提振信心...
第八章客户满意客户满意是每个人都用的术语，但很少有人理解。一般解释产品设计小组与生产小组必须与客户心灵建立一种亲密关系，客户必须认...
