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打印[部属评价⑤]顾客应对检查表1第1次评价第2次评价○会客的基本礼节□1.在公司里遇到顾客，一定点头致意□2.即使不是负责接待的人，也会...
顾客满意度测评的模糊集合论模型（上海海信市场研究公司总经理岑咏霆教授）摘要本文阐述顾客满意度测评中应用模糊集合论的观念和方法的必要...
毕业设计（论文）评议意见书专业姓名题目顾客抱怨与服务补救研究指导教师评阅意见指导教师手签成绩评定：指导教师：年月日答辩组意见答辩组...
連鎖咖啡店消費者顧客利益認知與購買行為之研究朱惠玲*杜政蓉林昭儀東海大學餐旅管理學系（收件日期：94年5月30日；接受日期：94年7月1日）...
顾客满意度调查表编码:QR17-001版本号：A修改次数:0修订日期:发布日期:2001//编号：填表日期：年月日顾客名称联系电话地址联系人购买产品的...
摘要华润万家（钦州）超市是目前钦州市最为成功的商业超市之一，但是随着沃尔玛超市的到来，让华润万家自身原有的不足更明显地暴露出来了。...
赢取忠实顾客80招（1-5）第1招、从感激的态度开始要对顾客表示感谢。顾客们是一个非常特殊的群体。这个地球上虽然有多达数十亿的人口，但是...
全方位贴近顾客(发表日期：年月日)从制度到结构，从文化到网络，与客户心连心。著请问：你愿意在任何时间和地点，用任何语言和货币，以任何...
跟着顾客需要走——北辰购物中心经营案例及分析我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我们的顾客提...
顾客管理日报姓名旧契来缘故()介绍()MTS年月日生约内容源其他()住住宅TEL年TEL职业(公司名职位)家族名性别出生年月日特记事项预测收入预测...
顾客满意度测评指标的设定□上海市质协用户评价中心摘要建立顾客满意度测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分，在很大程度上决定了测评结...
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顾客服务部工作职责遵守营运部的各项规章制度；主要负责迎宾、存/取包、店内广播、礼品包装、大宗购物、失物招领、接待投诉；严格按照公司...
顾客满意度测评在出租汽车行业中的应用研究上海市质协用户评价中心上海市出租汽车管理处提供的数据表明，上海现有出租汽车企业350家，出租...
1．顾客有权要求我们把服务做好顾客是我们的衣食父母，顾客是上帝。因此，顾客有权要求我们把服务做好。俗话说“没有不是的父母”，也没有...
