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标签“顾客”的相关文档，共2950条

顾客满意度监测与提高的模型
顾客满意度监测与提高模型(,)·让您赢得更多的忠实顾客顾客是上帝·追求顾客满意成为现代企业的营销目标之一顾客满意使营销成本最小化·鼓...
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顾客满意度调研模型
精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料满意度调研模型简介顾客满意度调研的目标1、确...
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顾客管理--企业的目的是要创造顾客（ 75页）(1)
market市场buyer买者exchange交换potentialbuyer潜在消费者advertising广告sale销售stiffcompetition激烈的竞争profit利润groups团体credit...
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美甲店顾客忠诚度管理
美甲店顾客忠诚度管理系列蒋云飞美甲形象艺术培训中心一改善服务：小成本高收益从本章起，我们将着重研究客户满意度与企业生存发展方面的问...
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百货超市顾客服务基本手册
百货超市顾客服务基本手册目录顾客服务的分类及常见的服务项目一一一一一一一一一一一一一3接待顾客的技巧一一一一一一一一一一一一一一一...
2024-11-0419727.37 KB24
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顾客忠诚度满意度与顾客行为的关联性
聲明：本人聲明所呈交的論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標注及致謝的地方外，論文中...
2024-11-0411875.78 KB24
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顾客从你的广告得到什么
顾客从你的广告得到什么？报告出处：科思瑞智市场调查有限公司考虑一个广告时，不要想你为它干了什么，而要体会顾客从中得到了什么。"——...
2024-11-04176124.21 KB4
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顾客满意度调查
1.顾客满意度调查有效性的测量..........................................................................21.1客户满意度调查的子过程.....
2024-11-0411931.99 KB10
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顾客分析与销售(王春苗)
美容行业营销秘方课程（不懂销售的人就会“面黄肌瘦”销售品质决定了生活品质）⒈什么是人员的销售？人员推销是一个面对面的交流过程，是将...
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百货超市顾客服务基本手册p17
百货超市顾客服务基本手册目录顾客服务的分类及常见的服务项目一一一一一一一一一一一一一3接待顾客的技巧一一一一一一一一一一一一一一一...
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第一章市场营销与顾客满意
市场营销与顾客满意一、课时本章授课时间占5学时。案例讨论占1学时。共6学时。二、学习目的和要求本章的主要内容是学习市场营销的基本概念...
2024-11-049129.26 KB11
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第二章供应商与顾客关系管理练习题2
第二章供应商与顾客关系管理一．单项选择题一）大纲内容1．供应商是指（）。A．提供产品的组织或个人，他们可以是制造商、批发商、产品的零...
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顾客满意度测评指标体系的建立9
顾客满意度测评指标体系的建立要实现顾客满意战略，就必须有一套衡量、评价、提高顾客满意度的科学指标体系。这套体系至少应该具有下面三点...
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顾客满意度监视与提高模型（ 9页）
顾客满意度监测与提高模型(CustomerSatisfactionMonitoring&ImprovementModel,CSMI)·让您赢得更多的忠实顾客顾客是上帝·追求顾客满意成为...
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第五章服务补救实绩对顾客后续行为意向的作用
第五章服务补救实绩对顾客后续行为意向的作用顾客感知服务质量是顾客对服务期望与服务实绩之间的比较。现在有很多中外文献将顾客感知服务补...
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某公司顾客导向的基本定义
目录顾客导向...........................................................................................一、消费行为的演变............
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顾客满意度测量手册(文档95页)
顾客满意度测量手册1简介2为什么要测量顾客满意度3调查目标，4理解顾客行为5探索性研究6抽样7调查的选择方案8问卷设计9采访技巧10分析与报...
2024-11-0473258.27 KB7
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教你如何与顾客沟通
怎么与顾客沟通开篇故事广州有一家“八佰伴”发廊连锁机构，以高档、舒适、专业的服务和不落俗套的创意，成功地成为行业中确定的先导。“...
2024-11-0416847.98 KB16
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某超市顾客服务的分类
济南易格商务咨询有限公司超市培训文件文件编号：EAGER2002-004超市服务手册编制：高国彬(Maidi)日期：2002年9月16日受控文件.注意保管目录...
2024-11-0417591.04 KB5
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顾客满意案例剖析（7页）
“顾客满意”案例剖析“顾客满意”作为一种管理战略，应该怎样实施应用？需要获得哪些顾客信息，怎样分析、应用这些信息?怎样将它转换为可...
2024-11-0474339.79 KB11
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