（1/10）、企业进行人力资本心理健康投资，不必重点解决的是（）
0 分）A、加强在人力资源管理方面的投入B、帮助员工提高心理保健能力C、解决员工的个人问题D、优化企业工作环境完善员工福利制度（2/10）、冲突是一种对立的状态，表现为（）的相互关联的中体之间的紧张，不和谐，敌视或者甚至斗争关系
选择一项：a
0 分）A、两个或两个以上B、以上都不是C、两个以上D、两个（3/10）、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（）
0 分）A、和朋友倾诉B、压抑负性的情绪C、喝酒D、吃大量的东西（4/10）、人的差错产生的原因中的人际关系，属于（）（4
0 分）A、不可控因素B、内部因素C、可控因素D、外部因素（5/10）、根据职业能力的（）进行分类，可将职业能力分为实际能力和潜在能力
0分）A、实现程度B、内容C、功能D、性质（6/10）、劳动者在处理与领导的关系时需注意（）①遵守群体规范②尊重领导权威，形成信任关系③倾听他人胜于命令④善于与领导良性互动
0 分）A、②③B、①C、①②D、②④（7/10）、以下不属于劳动者冲突的来源的是（）
0 分）A、男女性别冲突B、家庭矛盾冲突C、工作和家庭之间的冲突D、目标差异冲突（8/10）、个人住房公积金贷款的第二步程序是（）
0 分）A、住房公积金管理中心审查批准B、办理贷款手续C、贷款申请D、办理购房手续（9/10）、根据《社会保险法》规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（）以上的，按月领取基本养老金
0 分）A、10 年B、15 年C、30 年D、20 年（10/10）、将人的压力程度调到最佳点，以达到最佳绩效，同时避免受到与过度压力有关的心理与身体伤害的过程，称为（）
选择一项：a
压力控制 b
压力管理 c
压力释放 d
压力调节反馈正确答案是：压
