下载后可任意编辑 2024 年审计工作总结2024 年酒店平稳中寻求突破走过了不平凡的经营历程
在酒店管理小组的关怀和支持下,计财部领导的指导下,审计组与全体酒店同仁共同经历“5
12 特大地震灾害”的悲痛、次贷危机引发的金融危机、北京奥运成功举办
在这个团结、务实、高效的集体中,审计组本着务实、严谨、求精、求进展的态度,牢牢把握住“服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,以坚忍不拔的执着和努力,完成了酒店领导交给的各项工作任务,有效地保障了酒店经济工作的开展
一、主要工作情况:1、制定相关制度,法律规范操作程序
仔细履行工作职责,圆满完成每一项工作任务
今年是酒店试运行的第五年,随着酒店业务的变化和酒店荣获四星级酒店后,许多工作环节需要进一步法律规范和提升,在积极参加响应酒店学习活动的同时,审计组以高标准、严要求,深化扎实地落实领导交给的工作,及时根据实际工作需要,通过与相关部门沟通,法律规范和完善操作程序
例如“关于客人预付款收据遗失后的结帐规定”、“关于对半年以上客人有预付款而未结账处理通知”做到了“严格管理,注重实效,奖罚分明”有效地保证了酒店审计工作的开展
2、完善每天、每周的日常审计工作,对前台登记和收银各环节加强控制力度,保证酒店资金的安全
将审计每日的稽核工作制度化,工作程序标准化,使酒店日常审计能有机地、严谨地开展,2024 年 1 至 10 月,累计审查房间 50532 间,客人信息1010640 条,审查返佣金额 577859 元,有效地保障了酒店经济工作的开展
3、完善系统功能,使系统更适应酒店的管理要求
审计组根据酒店业务进展的需要,多次与西软工程师联系,对电脑系统进行了改进
新增“其他赔偿”项目,调整房价差异报表显示资料不完善的缺陷
使各类报表更符合管理要求
4、做好每月的数据统计
审计每月关于应收账款情况、客房和会议室每月使用