下载后可任意编辑2024 年护士满意度调查分析报告随着全国优质护理工作的深化开展,也是为了更加真实的了解护士对自身工作环境的需求程度,从而为我院护理人员提供一个更为满意的工作环境,护理部下发了关于护士满意度的调查问卷,问卷中了解护士对护理工作薪、工作、管理和环境方面的感受和需要。对现阶段护理工作给予客观评价,促使我院能够更好的开展优质护理服务,提升我院的整体护理形象。本次调查是以电子问卷的形式在质控平台上下发的,收卷后呈现匿名状态。共有 306 人参加了调查,其中第一天就有 271 人参加了问卷的填写,可以看出本次问卷调查的必要性,以及临床护士对于本职工作中急需反映问题及等待问题落实的关注度。一、临床护士工作满意度调查结果统计本次问卷共设置了 14 个问题,非常满意率达到了 96% 一、本次调查结果看:非常满意占 96%,不满意占 2%,不了解占 2%。非常满意中前前三位问题分别是“当我遇到困难时,能得到护士长或同事的帮助”,“我觉得护士长很关怀我,尊敬我”“对科室的团队协作好”分别占为 74.18%、73.88%.72.88%(如下图示:非常满意度调查问题排名)而非常满意中后两位的正是不满意率较高问卷的前二位问题,分别是“对我的福利待遇”“对我的薪酬”分别为 9.8%、6.54%。(如下图示:不满意度调查问题排名)下载后可任意编辑非常满意度调查问题排名(图二)74.1873.8672.8872.2271.5770.2669.9369.9369.6169.2866.9964.0556.5456.21020406080护士满意度调查非常满意(%)不满意度调查问题排名(图三)9.86.542.611.310.980.650.330510护士满意度调查不满意(%)二、护士工作满意度评分情况分析(一)非常满意度主要涉及团队协作的问题,体现护理管理的垂直体系及扁平化管理,也体现了对护士人性化管理的理念,以病人为中心的的责任制整体护理,护士如何有效的为患者提供全程、全面、专业、人性化的服务,增强护士责任感密切护患关系,密切医护协作的团队合作,确保医疗护理质量,促进医患关系的协调,提高患者满意度,减少医疗差错事故的发生,增进医护关系,发挥团队作业。(二)不满意度调查的分析1.满意度调查中最不满意的问题之一:关于“对我的福利待遇,薪酬”(1)护士收入是护理人员对目前薪水及加薪幅度的满意程度,是护理人员与其他医院护士比较、工作量与收入的比较后的主观感受。对护士的招募也不限于对应届毕业生的招募,导致护士的下载后可任意编辑流动性和选择性增加。2024 年...