- 1 - 工程部岗位设置及人员编制方案 恩富酒工程〔2010〕 1 号 一、 工程部组织机构 工程部岗组织机构，如图1-1所示。 图 1-1 工程部组织机构图 工 程 师（1 人） 工程部经理（1 人） 主 管（1 人） 水 电 维 修工 ︵2人︶ 空调、锅炉维修工 ︵1人︶ 机 修 工 ︵1人︶ 全能维修工 ︵2人︶ 网络工程师 ︵1人︶ 调 音 师 ︵1人︶ 调度兼文员（1 人） - 2 - 二、岗位设置及人员编制 工程部共设10个岗位，定员12人，岗位及人员设置如下： 1. 工程部经理 1名 2. 主管 1名 3. 工程师 1名 4. 调度兼文员 1名 5. 网络工程师 1名 6. 调音师 1名 7. 水电维修工 2名 8. 空调、锅炉维修工 1名 9. 机修工 1名 10. 全能维修工 2名 - 3 - 三、工作人员岗位职责及任职资格 1. 工程部经理 工程部经理岗位职责及任职资格，如表1-1所示。 表 1-1 工程部经理岗位职责及任职资格表 岗位名称：工程部经理 班 次：行政班 报告上级: 分管副总经理 指令下级：工程部主管 工程部工程师 工程部调度兼文员 联系部门: 行政办公室 餐饮部 客房部 安全保卫部 计财部 采供部 公关营销部 人力资源部 康乐部 前厅部 工作目标 1. 对客服务设备设施完好率达到100%。 2. 加强员工的业务技能培训，使员工参加培训首次出勤率达到95%。 3. 及时的了解客人的意见和建议，使顾客投诉处理率为100%。 4. 完成上级下达的能耗费用和维修费用的控制。 岗位职责 1. 对酒店分管副总经理负责，负责工程部的全面工作，确保酒店设备设施的正常运行。 2. 负责全酒店工程及其设备设施的正常营运、督导和管理。 3. 策划、布署部门的工作，审定属下各岗位规范、操作规程以及设备维修保养周期计划。督促检查属下严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度。 4. 深入现场，掌握人员和设备设施状况，发现问题及时处理，杜绝各种事故。 5. 抓好技术革新、技术改造工作，做好节能工作及部内其它财政预算工作，发挥设备最大效率，降低生产成本，保证安全生产，保持酒店设施及各种装饰高格调高水准。 6. 抓好防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全。 - 4 - 岗位职责 7. 对使用各种设备设施的部门负有指导及监督其正确使用的责任。 8. 负责审批酒店小型土建装修改造项目，初步制定大型土建装修改造项目方案、外委厂家设备维修保养方案报分管副总经理审批。 9. 审...
