市 场 营 销 学 讲 义 参考书目： [1] 市场营销基本理论与案例分析 惠碧仙 中国人民出版社 [2] 市场营销 菲利普·科特勒 华夏出版社 [3] 营销管理：分析、计划、执行和控制 菲利普·科特勒 上海人民出版社 [4] 市场营销学 谢桂华、施斌 湖北广播电视大学 [5] 竞争优势 迈克尔·波特 华夏出版社 [6] 市场营销学 吴健安 高等教育出版社 [7] 中国著名企业营销案例评析 郭朝阳 广东经济出版社 [8] 市场营销 王魁林 湖北科学技术出版社 课程说明 课程属性： 专业基础课 课程教学总体要求和任务： 通过这门课的学习，要求学生掌握市场营销的基本概念与基础理论，使学生掌握如何有效地开拓市场，如何在市场上搞好经营与销售，如何在激烈竞争的市场上站稳脚跟。 使用教材： 《市场营销学》 华中科技大学出版社 2 0 0 6 年 授课周数： 1 8 周 周课时： 3 课时 第一章 变化世界中的市场营销：创造顾客价值和满意 教学目的： 教学要点： 授课学时： 通过本章的学习，旨在使学生能初步认识企业是如何运用有关营销观念和营销哲学来解决实践中所遇到的需求问题； （一） 理论部分 基本概念：市场、市场营销、需要、欲望、需求、产品、交换、交易、市场营销组合、4P、4C 知识点：营销理论、营销管理、营销观念、营销组合、关系营销 （二） 技能部分 通过掌握市场营销的有关基本概念，能够分析和区别企业的不同市场营销观念及需求表现出来的不同形态和特征。 8 课时； 第一节 市场营销学概述 教学目的： 教学重点： 教学难点： 教学方法： 授课学时： 通过本节的教学，旨在要求学生理解市场营销究竟是什么，并掌握有关市场营销的核心概念； 市场营销的相关概念； 市场营销的相关概念之间的区别； 课堂讲解和讨论、启发、学生现场表演； 2 课时； 教学过程： 一、市场营销的定义 企业实施市场营销活动的必要性 企业的目的是创造顾客，顾客是企业生存与发展的根基，一旦失去顾客，企业就失去了存在的价值。因为决定企业的不是其所从事的某种具体的经营活动，而是其顾客——企业是由顾客购买产品或服务所要满足的需求决定的。 满足顾客，创造满意的顾客，是每个企业的使命和宗旨。企业创造顾客的目的，必须通过营销和创新来实现。 市场营销的定义 市场营销．．．．是个人和集体．．．．通过创造、提供出售、并同他人交换产品．．．．和价值．．，以满...
