一/ 营销管理 marketing management 美国营销协会 American marketing association 销售 selling 市场营销 marketing 市场营销理念 marketing concept 营销战略 marketing strategy 4PS:探查 probing 分割 patitioning 优先 prioritizing 定位 positioning 营销战术 marketing tactic 市场营销组合 marketing mix 4PS:产品 product 价格 price 地点 place 促销 promotion 需要 need 欲望 want 需求 demand 价值观 value proposition 品牌 brand QSP组合 质量 quality 服务 service 价格 price 供应链 supply chain 链接 linkage 竞争 competition ODM原始设计制造商 original design manufacturer 市场营销观念 marketing concept 大市场 magmarketing 权利 power 公共关系 public relations 全球营销管理 global marketing management 服务营销 service marketing 关系营销 relationship marketing 网络营销 network marketing 生产概念 production concept 产品观念 product concept 推销观念 selling concept 市场营销观念 marketing concept 社会营销观念 social marketing concept 大市场营销观念 megmarketing concept 全球营销观念 global marketing concept 二/ 战略 strategy的特点: 计划 plan 谋略 poly 模式 pattern 定位 position 观念 perspective 管理的硬件:战略 strategy,结构 structure,系统 system, 管理的软件:作风 style,人员 staff,技能 skill,共同的价值观念 shared value 使命 mission SWOT分析:优势strengths,劣势weaknesses, 机会opportunities, 威胁threats 营销机会 marketing opportunity 迈克尔.波特的三种经典战略: 成本领先战略 cost leadership strategy 差异化战略 differentiation strategy 集中化战略 focus strategy 战略联盟 strategy alliance 营销联盟 marketing alliances 营销计划 marketing plan 三/ 进入壁垒 entry barriers 流动壁垒 mobility barriers 退出壁垒 exit barriers 标准化 standardization 协调 concentration 配置 coordination 价值链 value chain 整合 integration 竞争活动 competitive activities 市场拓展 marketing broadening 市场多样化 marketing diversif...