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每一年,每一天,我们都在进步 新员工指导手册 大 区: 新员工姓名: 新员工岗位: 试 用 日期: 转 正 日期: 指导人姓名: 指导人岗位: 《集团新员工指导手册》 - 1 - 目目 录录 入岗须知…………………………………………………………………………………………1 岗位责任书学习交流表………………………………………………………………………4 岗位工作规范交流总结表…………………………………………………………………5 试用期重点工作目标计划书………………………………………………………………6 1 -2 周工作目标计划表………………………………………………………………………7 3 -4 周工作目标计划表………………………………………………………………………8 首月指导与考核表…………………………………………………………………………9 5 -6 周工作目标计划表…………………………………………………………………………1 0 7 -8 周工作目标计划表…………………………………………………………………………1 1 9 -1 0 周工作目标计划表……………………………………………………………………1 2 1 1 -1 2 周工作目标计划表……………………………………………………………………1 3 试用期工作总结………………………………………………………………………………1 5 新员工试用(见习)期考核表…………………………………………………………………1 6 浙江东策投资有限公司试用(见习)人员转正表…………………………………………… 17 《新员工指导手册》试用说明…………………………………………………………………18 《集团新员工指导手册》 - 2 - 新新员员工工入入岗岗须须知知 XXXXX 企业文化  共同遵守的价值准则:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中  两种意识:客户意识和经营意识 1. 客户意识 “客户”包括内外部的客户;对外,代理和用户的利益至上;对内,是互为客户的关系。 2. 经营意识 包括开源与节流;即如何节省开支,如何利用资源与优势拓展业务,赚更多的钱。  管理三要素:建班子、定战略、带队伍  做事三原则: 1. 如果有规定,按规定办; 2. 如果规定已过时,主动提出修改的建议; 3. 如果没有规定,按照东策文化的价值标准制定规定。  处理投诉三原则: 1 . 首先处理好与用户的界面; ...

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