1 新形势下物业服务公司的战略与思路 中国物业管理经过整整3 0 多年的发展，行业的企业数量、从业人员、管理规模等逐年递增，迅猛的发展势头下也暴露出行业各种各样问题。主要表现在行业上游产业供应量缩减，质价纷争凸显，收费标准偏低且调价困难，成本居高不下等方面。审视和调整阶段性发展战略，关系到企业的生存发展和增加市场竟争优势，本文基于现在物业行业普遍面临的生存状况，结合本人多年从业经验，对现阶段物业服务企业的战略定位和选择进行分析，提出将发展型战略调整为稳步发展型战略，重新布局，延伸产业链，构建新形势下的新型商业盈利模式，深化产业价值，实施服务产品创新，信息化建设，品牌建设和成本领先策略，通过服务和经营核心 竟争力的修 炼 ，夯 实企业生存发展基础 ，促 进企业又 好 又 快 的发展。 一 、 新形势下物业服务企业的环 境 分析。 1 、地 产调整，规模扩 展受 阻 。 受 全 球 性金 融 危 机 和国内 房 地 产市场的影 响 ，近 年以 来 地 产业大 多停滞 不前 ，房 屋 成交 量逐年下降 ，开 发商开 发步伐 日 趋 缓 慢 ，物业企业作 为房 地 产开 发行业的分支 配 套 自 然 累 及 。 2 、质价纷争，企业经营风 险 凸显。 随 着 《 物权 法 》 和修 订 后 的《 物业管理条 例 》 的出台 和实施，加之 经济 形势的突 变 ，使 得 业主对物业管理责 任 意 识 增强 ，加上开 发商遗 留 问题得 不到快 速 解 决 ，物业服务费的收缴 率 难以 得 到有 效 提升 ，与往 年的同 期 2 数据相比，大多呈下降趋势，一方面业主对物业服务品质和价格关注度不断提高，另一方面物业服务费收缴率下降，造成物业服务企业经营困难，势必会降低物业服务质量，企业经营风险凸显。 3 、物业服务费标准偏低，成本上升，企业经营困难。 随着《劳动合同法》的实施和政府最低工资标准的调整，人力资源成本的大幅上升，再加上生产成本的持续走高，公共用水、用电不断提价和高于建筑行业的税负，使得物业企业刚性成本急剧上升。同时，物业成本变价因素多，物管费调价困难，物业服务费难以承受着物业服务成本和社会生活指数的变化，无法及时加以调整，最近 5 年物价和人工涨幅明显，而服务费标准仍然还是以前的标准，收入得不到改善，成本大幅增加，这对本身盈利不足的物业企业更显捉襟见肘，生存发展困难。 二、...
