1 建设一个优秀的企业文化企业文化是一门新兴的管理科学。 美国兰德公司、 麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30 家公司的跟踪考察后，联合撰写了一份报告，在这份报告中认为世界 500 强胜出其他公司的根本原因， 就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。企业文化理论 1986 年传入我国后，在市场竞争平淡或无竞争的情况下，企业文化并未受到太多的重视。 随着市场的饱和， 产品日趋的同质化， 服务的可攀比性， 已经迫使竞争升华到更高的层面。竞争的国际化更使企业文化亟待建立。企业界经过多年的接受、熟悉现在能够产生共识—— 企业文化提高了企业的综合竞争力，现在已经决定了企业的兴衰。 国内企业文化的发展较晚， 与发达国家相比有明显差距。 首先明了企业文化的概念，才能更好的运用和发展。一 企业文化的概念迄今对于企业文化的定义也没有一个统一的认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下主要以下几种：第一种 “总和说 ”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、 生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言，是企业文化的物质基础，也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等，是企业文化的核心。第二种 “同心圆说 ”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化， 中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。 这种提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企业文化不可缺少的组成部分。 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁， 把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。第三种 “精神现象说 ”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、 思想方式和行为方式， 是企业全体成员在生产经营活动过程中形2 成的一种行为规范和价值观念。 这种提法把精神文化提高到更高的角度，企业文化就是一种精神现象。第四种 “群体意识说”。这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。 所谓群体意识， 是指员工所共有的认识、 情绪情感、 意志及性格风貌。第五...
