下载后可任意编辑移动公司 BOSS 系统应用优化、安全接入解决方案——Array TMX、SPX 推动 BOSS 系统演进---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑1. 移动 BOSS 系统应用介绍：随着我国电信市场竞争格局的形成，竞争的焦点从资源竞争逐渐转向了以加强 IT 技术建设为标志的质量竞争，市场和业务的竞争成为运营商成败的关键。BOSS 系统由于能全面提升企业运营效率、降低成本、增强企业核心竞争力及管理决策的科学性、及时性等，使得电信运营商纷纷构建自身的运营支撑体系，以期在市场竞争中取得优势。BOSS 是业务运营支撑系统（Business Operations Support System）的简称，它涵盖了以往的计费、结算、营业、账务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。移动 BOSS 系统一般采纳“两级三层”的结构，“两级”指的是：集团公司建成一级业务中心，负责总部一级的业务支撑；省公司负责建设全省集中的 BOSS 系统，全面接管该省的计费、结算、营业、账务和客户服务等原有系统的功能；地市一级只作为系统的接入，不再存放数据和提供业务应用。“三层”指的是：系统由集中的数据核心层、灵活的业务逻辑层和开放的接入层构成，其中数据核心层又分为数据和服务两个子层，业务逻辑层包含业务函数和业务过程两部分。 而经过几年的进展，如今 BOSS 的功能已由"业务支撑"向"业务核心"转变，不再局限于业务提供、计费等后台支撑作用，而成为了制造营收的核心动力。无疑，对于电信运营商来说，完善的 BOSS 是为客户提供优质服务、从而在激烈竞争中立于不败之地的有力武器 ，同时也是加强管理、使运营商不断进展的工具。 此外，当今的电信业的竞争不只是在电信运营企业之间的进行，而是整条产业链的竞争。电信运营商企业网的外延也不断扩大，其用户不仅是企业内部的管理者和员工，也包括了企业外部的合作伙伴，甚至包括企业的客户，如供应链管理系统、人力资源外包、客户服务系统和企业电子商务系统。 然而，所有这些全新的变化要求我国的电信企业必须寻求更加先进的 BOSS 系统。新一代的 BOSS 系统必须在更高层次上能够融合支持布线、无线、ISPX、Cable 等多种业务，能够支持新业务的快速部署；能够支持运营商在竞争中为了吸引客户和挽留...
