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下载后可任意编辑XXX 企业文化师考试纲要企业文化调研----调研打算制定知识点:1、企业文化调研是企业文化建设基础性和先导性工作，也是企业文化师的本质性与基础性业务工作。2、企业文化治理人员要及时讨论分析，进行归类排队，重点是三个方面：一是定量分析，二是定势分析，三是定性分析。3、企业文化作为一个企业在自身进展过程中形成的以价值为核心的专门的文化治理模式，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德法律规范和沿袭的传统与适应等。完整系统的企业文化可分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面，4、企业文化建设的差不多程序，一样可分为调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个时期。5、企业文化师要清醒地认识到，你的所有工作差不多上为了“提升企业治理的有效性”那个核心。6、企业文化调研方法有多种，需把握的差不多方法有访谈法、座谈法、问卷法和观看法等。7、文献调研法，也称历史文献法，确实是通过搜集各种文献资料，猎取与调研课题有关信息的方法。访问调研法也称访谈法，确实是通过口头交谈等方式向被访问者了解有关事实情形的方法。分直截了当访问、间接访问、一样访问和专门访问。问卷调研法也称问卷法，是调研者运用统一设计的问卷向被调研者了解情形或征询意见的方法。问卷一样包括前言、主体和结语三个部分。简单题：1、企业文化调研的差不多内容有哪些？（一）把握企业差不多现状1. 企业进展战略（1）企业使命、愿景和战略目标。（2）企业总体战略。（3）企业经营战略。（4）企业核心能力。2. 企业组织构建（1）组织结构图。（2）部门职责说明和其它治理制度。（3）业务流程图。（二）了解职员思想动态1. 职员队伍构成2. 治理层思想动态（1）高层治理者。（2）中、基层治理者。3. 职员思想动态（三）提出调研目标与重点下载后可任意编辑2. 企业文化调研的具体内容有哪些？（1）企业的经营领域和进展战略。（2）企业高层领导的个人修养和风范。（3）企业职员的素养及需求特点。（4）企业优良传统及成功体会。（5）企业现有文化理念及其适应性。（6）企业面临的要紧矛盾。（7）企业所处地理环境。3. 企业文化调研的目标是什么？企业文化调研的目的最终在于全面、深化地了解企业文化创建的基础、时机以及创建过程中存在的各方面障碍，为提炼企业核心文化，并对核心文化进行分解和创建提供科学的依据。4、企业文化调研遵循的原则有哪些？（1）服从企业的总体目标和长期愿景，...