下载后可任意编辑会所经营管理方案经营定位: 1,会所地处乌鲁木齐西北角,紧邻骑马山可以说是乌鲁木齐非主流的消费地带,公司的营业项目比较多样性,但是主要的营业区域及重点还是应以餐饮为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以餐饮带动其他辅助项目的盈利范围。 2,会所虽处于非乌鲁木齐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。 3,综合上述市场情况和公司的现有状况,如会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。 顾客最基本的消费心理 会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类, 1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:会所形象和素养,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等 2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础 3)公司会员的私秘性 4)良好的公司品牌,客人觉得来会所消费是身份和地位的象征。 5)董事的朋友或生意伙伴 4,经营模式分析: 如想经营高端俱乐部的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。 会所的核心竞争力以以下几点为核心: 1)会员的层次和会员数量 2)会员的综合服务管理 3)软件上的管理及服务 4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围 5)公关人员的素养 6)公关人员的服务方式 7)公关人员的管理方法 8)公司的硬件实施和条件 品牌效应应做到以下几点: 1)广告模式的推广(长期) 2)会员的含金量 3)每次会员 PARTY 的举办形式 4)非会员交友性活动 5)****宣传 6)口碑宣传 四打造乌鲁木齐第一会所品牌下载后可任意编辑营销方案:外部营销,内部营销外部营销:第一,广告方式:2)平面广告:户外广告牌(别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等等)3)商业活动4)地缘互动(高尔夫球场,物业,其它非竞争对手的高消费场所)5)口碑(顾客间第二,人员营销:1) 成立专门的公司推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊2) 对外推广公司品牌(具体模式由管理团队制定)内部营销:1)稳定现有会员人数,并常常性举办...