管理学基础导学案例分析 第一章案例分析 案例1 ：升任公司总裁后的思考 问题： 1 、 你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？ 2 、 你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。 3 、 如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？ 案例分析要点： 因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场„„），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。 所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 参考答案 1 、变化趋势一开始担任基层管理者主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用 继而担任中层管理者即装配部经理首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作最后担任副总裁、总裁要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。 随着他职位的升迁管理职责在不断扩大从管理一个团队到一个部门从部门之间的协作到整个企业的进步反映了三个层次之间关注目标的差别。 2 、对于高层管理者的总裁而言首先要具有概念技能即对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体。其次要具备人际技能即成功地与他人打交道并与他人沟通的能力包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力激励组织内外工作人员积极性和创造性的能力正确指导和指挥组织成员开展工作的能力。笔者认为这两种技能是最重要的。 从郭宁的工作经历来看从基层开始到中层再到负责规划的副总裁和负责生产的副总裁直到总裁因此应该有良好的人际关系和沟通的能力。同时他在担任副总裁时负责规划与生产工作都能很好...
