1.管 理 的 基 本 职 能 并 简 要 说 明 各 个 职 能 的 含 义 管 理 的 四 大 基 本 职 能 为 计 划 、 组 织 、 领 导 和 控 制 。 计 划 职 能 指 管 理 者 事 先 对 未 来 应 采 取 的 行 动 所 做 的 谋 划 和 安 排 。包 括 选 取 合 适 的组 织 目 标 , 制 订 战 略 方 案 以 及 实 现 这 些 目 标 。 计 划 职 能 是 管 理 的 首 要 职 能 , 任 何管 理 都 是 从 计 划 开 始 的 。 组 织 职 能 指 管 理 者 有 效 地 组 织 和 调 配 资 源 ,形 成 一 个 有 机 整 体 ,以 实 施 计 划 任 务 。管 理 者 建 立 组 织 结 构 来 协 调 激 励 组 织 成 员 努 力 实 现 组 织 目 标 。 领 导 职 能 指 管 理 者 建 立 有 效 的 组 织 指 挥 体 系 , 指 导 、 激 励 和 协 调 组 织 成 员 。 控 制 职 能 指 管 理 者 按 目 标 计 划 制 定 管 理 标 准 ,对 过 程 和 结 果 进 行 控 制 ,及 时 纠 偏 ,保 证 组 织 目 标 的 实 现 。 2.怎 样 理 解 管 理 的 科 学 性 和 艺 术 性 ? 管 理 是 科 学 和 艺 术 的 结 合 。 管 理 的 科 学 性 在 于 管 理 作 为 一 个 活 动 过 程 , 其 间 存在 着一 系 列基 本 客观规律, 有一 套分析问题、 解 决问题的 科 学 的 方 法论, 并 在 实 践中得到验证 和 丰富, 可复制学 习, 可知道人们实 现 有 效 的 管 理 。 管 理 的 科 学 性 强调 人们必须按 照管 理 科 学 规律进 行 管 理 , 强调 学 习管 理 专业知识的 重要 性 。 管 理 的 艺 术 性 就是 强调 其 实 践性 和 创新性 。 要 有 效 地 实 现 管 理 , 管 理 者 必须在 管理 实 践中发挥 积极性 、 主动 性 和 创造性 , 因地 制 宜地 将管 理 知识与具体 管 理 活 动相结 合 。 管 理 的 艺 术 性 强调 管 理 者 仅凭停留在 书本 上的 管 理 理 论, 或背诵原理 和公式来 进 行 管 理 活 动 是 不能 保 证 其 成 功的 , 还要 灵活 运用管 理 知识...