《 管 理 学 》 习 题 汇 总 （ 邢 以 群 版 教 材 ） 第 一 章 管 理 及 其 产 生 一 、 名 词 解 释 1.管 理 ： 2.概 念 技 能 3.人 际 技 能 4.技 术 技 能 5.协 调 1.管 理 者 在 处 理 与 组 织 成 员 和 其 他 利 益 相 关 者 的 关 系 时 ， 他 们 就 在 扮 演 （ a ） A.人 际 角 色 B.信 息 角 色 C.决 策 角 色 2.对 于 基 层 管 理 而 言 ， 最 重 要 的 是 （ ） 。 A.技 术 技 能 B.人 际 技 能 C.概 念 技 能 3.作 为 （ ） 管 理 者 把 重 要 的 信 息 传 递 给 工 作 小 组 成 员 ， 作 为 （ ） 管 理 者把 信 息 传 递 给 单 位 或 者 组 织 以 外 的 个 人 。 A.监 督 者 B.传 播 者 C.发 言 人 4.田 力 是 某 大 型 企 业 集 团 的 总 裁 助 理 ,年 富 力 强 ,在 助 理 岗 位 上 工 作 得 十 分 出 色 .他 最 近 被 任 命为 集 团 销 售 总 公 司 的 总 经 理 ,从 而 由 一 个 参 谋 人 员 变成 了独立部门的 负责人 .下面是 田 力 最 近参 与 的 几项活动,你认为 这其 中的 哪一 项几乎与 他 的 领导职能 无关 ? （ ） A.向下属传 达他 对 销 售 工 作 目标的 认识 B.与 某 用户谈判以 期达成 一 项长期销 售 协 议 C.召集 各地分 公 司 经 理 讨论和 协 调 销 售 计划的 落实情况 D.召集 公 司 有关 部门的 职能 人 员 开联谊会,鼓励他 们 克服难关 5. 管 理 人 员 与 一 般工 作 人 员 的 根本区别在 于 （ ） A.需要 与 他 人 配合完成 组 织 目标； B.需要 从 事具体的 文件签发 审阅工 作 ； C.需要 对 自己的 工 作 成 果负责 D.需要 协 调 他 人 的 努力 以 实现组 织 目标 三、 填空题 1 人 际 技 能 包括（ ） 和 （ ） 2.管 理 二重 性指的 是 管 理 既具有（ ） 又具有（ ） 属性。 3.根据亨利 ·明茨伯格的 一 项被 广为 引用的 研究， 管 理 者 扮 演 着十 种角 色 ， 可归为（ ） 、 （ ） 、 （ ） 三大 类。 4.根据罗伯特·卡茨的 研究， 管 理 者 要 具备三类技 能 ：...
