2016 银行对公客户经理岗位职责银行对公客户经理职责一、关于对公客户经理的工作岗位的问题1、对公客户经理的工作职责：（一）负责客户与银行间沟通，发展新客户，维护老客户，分析和发掘客户需求，拓展我行资产、负债和中间业务产品，为客户提供一揽子金融服务。（二）了解客户需求，帮助客户了解和选择我行业务品种，与客户建立长期稳定的合作关系，努力提高客户对我行的忠诚度和综合贡献度。（三）完成考核期内公司类资产业务、负债业务、中间业务等销售指标。（四）建立客户档案，收集客户及同业相关信息。（五）认真执行我行的相关政策、制度和我、业务操作流程，积极防范各类风险，确保客户和我行的资产安全。（六）及时学习和更新业务知识和技能，不断提高专业能力和素质。（七）要熟练掌握相关金融产品特征及风险特点，在贷款发放和产品推介过程中，充分披露产品信息，揭示产品风险。（八）参与市场营销策划方案的设计，落实既定方案的组织实施。（九）严格执行法人客户贷款业务流程，认真履行贷款调查、和贷后检查职责。（十）坚持诚实守信原则，对受理企业的融资申请、申请人负债能力和担保条件进行调查，预测融资风险，撰写调查报告，并按规定上报审查。经审批同意后，按规定办理手续，确保所有资料的完整性，有效性。（十一）关注借款人债务偿还能力的变化及保证人状况的变化，针对危及债权安全的风险因素和隐患，及时采取防范措施化解风险，并向有关部门和领导汇报。（十一）完成领导交办的其他工作。2、对公客户经理一日工作流程：（一）客户经理每天下班前应向其主管汇报一次（确因外出或陪同客户等原因不能当面向主管汇报的，可通过电话汇报。）（二）晨会。每个工作日早晨，各行客户经理团队应举行晨会，向成员宣布目标、鼓舞士气等。除了日常的通知、安排事项，会议应注重对优质客户开发的研究和客户分析，以及对营销技巧的训练和营销意识的培养。（三）客户经理通过《客户需求卡》实现对优质客户的需求调查。（四）客户经理必须定期或根据预约走访客户，根据客户的层次决定联系的频次。对核心优质客户应每月至少联系一次（包括见面或电话联系等），每次联系应及时字系统内作出相应记录和填写《优质客户维护记录表》。对我行重点个人客户进行走访。对我行的重点客户，客户经理要及时提醒相关领导进行拜访和维护。3、实习网点对公客户经理的工作内容：（一）市场调研。主要内容包括客户基本信息、信用情况、资金使用情况及结算方...
